Blog Oficial de Google España: septiembre 2021

Cocreación para una web más segura: Google y Euroconsumers lanzan Space Shelter en vísperas del Mes Europeo de la Ciberseguridad

jueves, 30 de septiembre de 2021

Un nuevo juego web para que los usuarios aprendan a navegar por internet de forma segura... mientras se divierten
El internet no ha tenido tanto potencial para mejorar la vida de las personas como lo tiene ahora, pero con una condición: que sea seguro. Con motivo de la celebración del Mes Europeo de la Ciberseguridad en octubre, Google y Euroconsumers, con sus asociaciones locales de consumidores en España (OCU), Italia (Altroconsumo), Bélgica (Test-Achats) y Portugal (DecoProteste), han sumado esfuerzos para crear el juego Space Shelter. Elige a tu astronauta y ten cuidado con los alienígenas y los obstáculos inesperados: este nuevo juego web solo requiere una conexión básica a internet y está pensado para ayudar a personas de todas las edades a poner a prueba sus habilidades y a aprender nuevas destrezas.

Este es el primero de los muchos anuncios que hará Google con motivo del Mes Europeo de la Ciberseguridad. Tras un año de aceleración tecnológica obligada por la pandemia y de la aparición de serias amenazas para la seguridad, este mes europeo se hacía más urgente que nunca. Cada día, Google bloquea automáticamente más de 100 millones de intentos de suplantación de identidad (phishing); Google Photos encripta 4000 millones de fotos y Google Play Protect ejecuta análisis de seguridad en 100.000 millones de aplicaciones instaladas en toda clase de dispositivos. Comprobamos 900 millones de contraseñas a diario, y protegemos automáticamente más de 4000 millones de dispositivos con nuestra tecnología de Navegación segura.

No obstante, para hacer de la red un lugar más seguro, es fundamental que ayudemos a divulgar hábitos digitales saludables. Google trabaja en contacto directo con expertos y educadores para ayudar a los usuarios a establecer límites y a utilizar la tecnología de una forma adecuada para ellos y para sus familias. Ese es el objetivo de esta iniciativa y el elemento central de nuestra asociación con Euroconsumers.

Además, es un trabajo que puede ser divertido.

Imagen del videojuego Space Shelter con una nave navegando en el espacio

Un viaje virtual al espacio exterior

¿Quién dice que no se puede viajar al espacio exterior desde casa? Space Shelter convierte el aprendizaje de la seguridad online en una aventura, con gráficos de calidad y un excelente diseño de música y sonido. Los jugadores seleccionan un avatar entre un elenco de personajes y deben superar una serie de cinco minijuegos antes de llegar finalmente con la nave a su destino: el refugio Space Shelter. Por el camino, van descubriendo los elementos que hacen que una cuenta de internet sea segura en línea: desde el uso de un gestor de contraseñas hasta conceptos sobre autenticación multifactor o los ajustes de privacidad más habituales.

Marcar una diferencia... jugando

El lanzamiento de Space Shelter es el principio —y no el final— de esta asociación: Google colaborará con TechSoup, una organización sin ánimo de lucro que, a su vez, apoya a otras organizaciones sin ánimo de lucro, organizaciones benéficas y bibliotecas, facilitando el acceso a donaciones y descuentos en software, hardware y servicios. TechSoup llevará a cabo una serie de nueve sesiones de formación sobre cuestiones de privacidad y seguridad para ONG de todos los países en los que se ponga en marcha este proyecto. Su objetivo es llegar a nada más y nada menos que 3000 ONG.

El lanzamiento de Space Shelter también contará con el apoyo de 12 youtubers de cuatro países que, como auténticos astronautas, recibirán un kit de supervivencia y una formación de manos de toda una autoridad en la materia: Paolo Nespoli, exastronauta, divulgador científico y coach. Estos aspirantes a «segurinautas» promoverán el juego entre una amplia comunidad de usuarios.

«Estamos encantados de unir nuestras fuerzas y viajar al espacio con un socio tan increíble como Euroconsumers. En Google pensamos que la tecnología debe mejorar la vida, no distraer nuestra atención. Por eso, nos asociamos con expertos de la sociedad civil y del sector de los videojuegos para ayudar a crear hábitos digitales saludables y hacer más seguro el universo en línea» – Karen Massin, directora de Políticas Públicas y Relaciones Institucionales de Google.

«Space Shelter hace que el aprendizaje sobre ciberseguridad sea más accesible, incluso divertido», declaró Marco Scialdone, jefe de Litigios y Extensión Académica en Euroconsumers. «Al concienciar sobre ciberseguridad, a través de iniciativas como Space Shelter, los usuarios podrán beneficiarse más de las enormes oportunidades que ofrece la tecnología».

Space Shelter es otro de los frutos de la asociación estratégica entre Euroconsumers y Google. Internet tiene un gran potencial para mejorar la vida de las personas, con la condición de que utilizarlo sea seguro. Esa es la razón de ser de la asociación entre Euroconsumers y Google: hacer de internet un lugar más seguro para todos, con especial atención por el bienestar digital, la seguridad familiar y la privacidad en línea. La asociación entre Euroconsumers y Google pretende alcanzar estos objetivos capacitando a los consumidores con conocimientos, herramientas y programas, como Space Shelter.
Si bien la tecnología cada vez está más integrada en todo lo que hacemos, a veces puede distraernos de las cosas que más nos importan. Nos comprometemos a ofrecer a todos las herramientas que necesitan para desarrollar su propio sentido del bienestar digital. Por eso, nos esforzamos por llevar proyectos como este a nuestros países.
Space Shelter ha sido desarrollado por Gamindo, está construido en HTML5 y se encuentra disponible para dispositivos móviles (iOS y Android) y para ordenadores. ¡Juega y no pongas en peligro tu seguridad en línea!

Ocho maneras de monetizar los vídeos en YouTube

jueves, 30 de septiembre de 2021

Hace más de 14 años sentamos las bases de este moderno sistema de retribución con el lanzamiento de nuestro Partner Program (YPP), un modelo comercial único en su género, en el que la mayor parte de los ingresos generados por la plataforma va a los creadores. Así, en los últimos tres años, hemos pagado más de 30.000 millones de dólares a creadores, artistas y empresas de medios, y en el segundo trimestre de 2021 los creadores y socios de YouTube cobraron más que en cualquier otro trimestre de nuestra historia.
Según avanzamos, continuamos invirtiendo en nuevas posibilidades de monetización para los creadores, más allá de la publicidad. Y es que tenemos un objetivo común: ayudarlos a construir modelos comerciales sólidos y diversificados, capaces de funcionar tanto por su contenido exclusivo como por su comunidad de seguidores.
Hoy, con el lanzamiento del Fondo de Shorts, los creadores y artistas españoles disponen de ocho maneras de ganar dinero y construir un negocio en YouTube. Así es cómo funciona:

1. Shorts Fund Hoy lanzamos YouTube Shorts Fund, un fondo de 100 millones de dólares que repartiremos entre 2021 y 2022. Cada mes, nos comunicaremos con miles de creadores elegibles para estas ayudas y que podrán obtener entre 100 y 10.000 dólares, en función de la audiencia y el engagement de sus cortos. El Shorts Fund representa el primer paso hacia un modelo de monetización de los Shorts en YouTube y no está destinado únicamente a los creadores del YPP, sino también a cualquier creador que cumpla con nuestros criterios de elegibilidad. Puedes consultar todos los detalles aquí.

2. PublicidadLa publicidad ha sido la mayor fuente de ingresos para los creadores y sigue siendo la principal manera en que los creadores pueden ganar dinero en YouTube. De hecho, son los creadores quienes reciben la mayor parte de los ingresos que genera la publicidad en YouTube.

3. YouTube PremiumYouTube Premium es una opción de suscripción de pago que permite a sus miembros disfrutar de contenidos sin publicidad, reproducciones en segundo plano, descargas y acceso premium a la aplicación YouTube Music. La mayor parte de los ingresos por suscripciones se destina a los socios de YouTube.

4. Suscripción al canalLos creadores pueden ofrecer ventajas y contenidos exclusivos a los espectadores que se suscriben a su canal por una cuota mensual que fija el propio creador.

5. Super ChatLos seguidores de emisiones en directo y estrenos pueden comprar un Super Chat y enviar un mensaje evidenciado de chat para que destaque entre la multitud y atraiga aún más la atención de su creador favorito.

6. Super ThanksAhora, gracias a Super Thanks, los espectadores también pueden agradecer al creador por los videos subidos. Como beneficio adicional, los seguidores obtienen un comentario distintivo y colorido para evidenciar la compra, al que los creadores podrán responder.

7. Súper Stickers Otra forma en que los seguidores pueden mostrar su apoyo durante las emisiones en directo y los estrenos es a través de Super Stickers, que permite comprar una calcomanía divertida y que destaque.

8. MerchandisingEs una vitrina en la que los canales pueden mostrar sus productos de merchandising oficial directamente en su página de visualización en YouTube. Los creadores pueden elegir entre 30 vendedores de todo el mundo.

Queremos seguir desarrollando nuevas maneras en que los creadores puedan llevar su negocio a otro nivel, porque su éxito es nuestro éxito. En YouTube, compartimos la celebración de cada nuevo hito u objetivo alcanzado. Y puesto que los creadores se están convirtiendo en la próxima generación de empresas de medios, seguiremos brindándoles nuevas oportunidades para conseguirlo.

Publicado por Robert Kyncl, Chief Business Officer, YouTube

Cómo se puede utilizar la inteligencia artificial para que la información sea más útil

miércoles, 29 de septiembre de 2021

Hoy, en nuestro evento Search On hemos hablado del modo en que estamos incorporando la IA más avanzada a los productos de Google, para ofrecer al público nuevas formas, más naturales e intuitivas, de buscar y explorar la información.

Búsquedas multimodales con MUMEn la conferencia Google I/O de hace unos meses, anunciamos que habíamos alcanzado un hito crítico en la comprensión de la información con el Modelo Unificado Multitarea, o MUM para abreviar.
Desde entonces, hemos estado experimentando con las posibilidades de MUM para hacer nuestros productos más prácticos y para desarrollar modalidades de búsqueda totalmente nuevas. Hoy compartimos algunos apuntes de cosas que serán posibles gracias a MUM.
En los próximos meses, presentaremos una nueva forma de hacer búsquedas de manera visual, que permitirá hacer preguntas sobre lo que vemos. Me gustaría dar un par de ejemplos de cosas que serán posibles gracias a MUM.

Con esta nueva capacidad, podremos pulsar sobre el icono de Lens cuando estés mirando una imagen de una camiseta y pedirle a Google que nos encuentre el mismo patrón... pero en otra prenda. Por ejemplo, en unos calcetines. Esta función puede ser de ayuda cuando buscamos algo que puede ser difícil de describir con precisión sólo con palabras. Desde luego, siempre podemos escribir algo así como "calcetines victorianos con flores blancas", pero seguramente no encontraremos entre los resultados el patrón exacto que buscamos. Combinando imágenes y texto en una sola pregunta, estamos facilitando la búsqueda visual y la posibilidad de que expreses tus preguntas de manera más natural.

Otro caso práctico: se me ha roto un chisme de la bici y necesito orientación sobre cómo arreglarlo. En lugar de mirar y remirar catálogos de piezas hasta identificar mi chisme, para luego buscar un tutorial, el modo de búsqueda "apuntar y preguntar" hará mucho más sencillo encontrar la ayuda que necesitamos.

Una página rediseñada en el Buscador para explorar más fácilmenteTenemos intención de rediseñar el Buscador de Google incorporándole avances en IA como MUM, con nuevas funciones pensadas para que las búsquedas resulten más naturales e intuitivas.
En primer lugar, la función “Things to know” ayudará a explorar y entender temas que son nuevos para nosotros. Supongamos que queremos decorar nuestra casa y nos gustaría saber más sobre cómo pintar cuadros con pinturas acrílicas.

Página de resultados de la búsqueda "pintura acrílica", con la nueva función "Things to know", que ofrece una lista con diferentes aspectos de ese tema como, por ejemplo, "paso a paso", "estilos" y "en elementos del hogar".

Si buscamos simplemente "pintura acrílica", Google interpreta el modo en que la gente suele explorar este tema y muestra en primer lugar los aspectos que se suelen consultar. Por ejemplo, podemos identificar más de 350 aspectos relacionados con el tema "pintura acrílica" y ayudarte a encontrar la información que buscas.
Lanzaremos esta función en los próximos meses. En el futuro, MUM abrirá la puerta a información en profundidad que a lo mejor no se nos ocurriría buscar; por ejemplo, "cómo hacer pinturas acrílicas con artículos del hogar", y nos conectará con contenidos de la web que no habríamos encontrado de otra manera.

Dos pantallas de teléfono móvil, una al lado de la otra, con una serie de búsquedas y resultados sensibles, que permiten hacer búsquedas más específicas sobre pintura acrílica o ampliar la búsqueda a conceptos como, por ejemplo, pintores famosos.

En segundo lugar, para explorar ideas más a fondo, estamos trabajando para que resulte más sencillo profundizar o generalizar dentro de un tema, con nuevas funciones para refinar las búsquedas o hacerlas más generales.
Continuando con el ejemplo, estas funciones nos ayudarían a profundizar sobre cosas específicas, como pintar con técnicas de pouring o dónde hay clases de pintura que podrían interesarnos. Pero también podemos ampliar la búsqueda a otros temas relacionados; por ejemplo, otras técnicas de pintura o pintoras famosas. Lanzaremos todas estas funciones en los próximos meses.

Una página navegable para la consulta "ideas pintura pouring", con resultados de imágenes impactantes y miniaturas de vídeo.

En tercer lugar, la página de resultados tendrá un nuevo diseño, más navegable, en el que resultará más fácil encontrar inspiración visual. Si las técnicas de pintura pouring han captado nuestra atención, podemos buscar "ideas pintura pouring" y aparecerá una página de enorme riqueza visual repleta de ideas de toda la web, con artículos, imágenes, vídeos y mucho más, por la que podemos desplazarnos fácilmente.
Esta nueva página de resultados visuales está pensada para encontrar inspiración. Por ejemplo, para búsquedas del tipo "ideas para decoración de Halloween" o "ideas para jardines verticales de interior", y se puede probar hoy mismo.

Sácale todo el jugo a los vídeosYa utilizábamos sistemas avanzados de IA para identificar los momentos más importantes de un vídeo, como esa canasta decisiva en un partido de baloncesto o los pasos de una receta. Ahora, hemos ido un paso más allá y hemos incorporado una nueva experiencia que, a partir de un vídeo, identifica temas relacionados y ofrece enlaces para seguir profundizando fácilmente.

Una página de resultados en la que se muestra la consulta "pingüino macaroni"; al seleccionar un vídeo aparece una lista de temas relacionados basados en la información contenida en el vídeo.

El modelo MUM hace posible una comprensión avanzada de la información del vídeo y nos permite incluso mostrar temas relacionados que no se mencionan explícitamente en él. En el ejemplo, aunque el vídeo no dice las palabras "cómo es la vida del pingüino macarrón", nuestros sistemas entienden que es un tema que guarda relación; por ejemplo, cómo hacen estos pingüinos para encontrar a los miembros de su familia o para evitar a los depredadores. En las próximas semanas estará disponible una primera versión de esta función y, en los próximos meses, le iremos añadiendo mejoras visuales.
El objetivo de todas estas experiencias MUM no es otro que ayudarnos a encontrar más páginas web, vídeos, imágenes o ideas que, en otras circunstancias, quizás no habríamos encontrado o buscado.

Un Google más útilLas novedades que anunciamos hoy no terminan con MUM. También estamos trabajando para que sea más fácil comprar en una increíble variedad de comercios online, tanto grandes como pequeños, sea lo que sea lo que busquemos. Por otro lado, queremos ayudar al público a evaluar mejor la credibilidad de la información que se encuentra disponible en internet. Igualmente, estamos buscando nuevas formas de ayudar a la gente a acceder a la información y a los conocimientos en los momentos en que más importa.
Todo este trabajo no solo ayuda a los usuarios de todo el mundo, sino también a los creadores, los editores y las empresas. Cada día, canalizamos visitantes a más de 100 millones de sitios web. Y, cada mes, Google conecta al público con más de 120 millones de empresas que no tienen una página web, facilitando datos para llamar por teléfono y para llegar en coche o a pie.
Nuestra intención es seguir creando productos cada vez más prácticos y ampliar los límites de lo que se puede “buscar”. En definitiva, queremos ayudar a la gente a encontrar respuestas a sus preguntas y, si en ese proceso podemos inspirar nuevas preguntas, mucho mejor.

Publicado por Prabhakar Raghavan, Senior Vice President

Gestionar la desinformación sobre vacunas en YouTube

miércoles, 29 de septiembre de 2021

Nuestras Normas de la Comunidad ya prohíben ciertos tipos de desinformación médica y hace tiempo que venimos eliminando los contenidos que promueven remedios dañinos, como los que afirman que beber trementina puede curar enfermedades. Cuando empezó la pandemia de COVID-19 aplicamos estas políticas y trabajamos con expertos de la medicina para elaborar otras diez nuevas directrices dirigidas a atajar la desinformación sobre el COVID-19. Así, desde el año pasado, hemos eliminado más de 130.000 vídeos por violar nuestras normas sobre las vacunas anti-COVID-19.
Gracias a todo este trabajo hemos aprendido importantes lecciones sobre cómo diseñar y hacer cumplir a gran escala unas políticas más matizadas sobre desinformación médica. Colaborando estrechamente con las autoridades sanitarias, hemos procurado equilibrar nuestro compromiso con una plataforma abierta y la necesidad de eliminar contenidos tremendamente dañinos. Hemos observado que la constante aparición de afirmaciones falsas sobre el coronavirus también da pie a información errónea sobre las vacunas en general, y hemos llegado a un punto en que es más importante que nunca ampliar a otras vacunas la labor que iniciamos con la COVID-19.
Concretamente, eliminaremos los contenidos que aleguen falsamente que las vacunas aprobadas son peligrosas y causan efectos crónicos en la salud, que afirmen que las vacunas no reducen la transmisión o la contracción de enfermedades, o que contengan información errónea sobre las sustancias contenidas en las vacunas. Esto incluiría contenidos que afirmen falsamente que las vacunas aprobadas causan autismo, cáncer o infertilidad, o que las vacunas contienen sustancias que permiten rastrear a quienes las reciben. Nuestras políticas no solo cubren vacunas de rutina, como las del sarampión o la hepatitis B, sino que también se aplican a declaraciones generales sobre las vacunas.
Al igual que nuestras directrices sobre el COVID-19, estas políticas han sido elaboradas consultando con organizaciones de salud locales e internacionales, así como con expertos. Por ejemplo, nuestra nueva guía sobre los efectos secundarios de las vacunas replica exactamente la información pública sobre vacunas emitida por las autoridades sanitarias y respaldada por el consenso médico. Estos cambios entrarán en vigor hoy, aunque, como con cualquier modificación importante de nuestras políticas, los sistemas tardarán algún tiempo en hacer totalmente efectiva su aplicación.
Con todo, existen importantes excepciones a nuestras nuevas pautas. Dada la importancia que el debate público tiene para el proceso científico, en YouTube seguiremos permitiendo los contenidos sobre políticas de vacunación, ensayos de nuevas vacunas y éxitos o fracasos históricos de vacunas. También se permitirán testimonios personales relacionados con las vacunas, siempre que los vídeos no infrinjan otras Normas de la Comunidad, o que el canal no muestre un patrón que promueva el recelo ante la vacunación.
Todo esto complementa nuestro constante esfuerzo por dar mayor visibilidad a la información sanitaria fiable en nuestra plataforma y facilitar el acceso de la gente a contenidos y fuentes creíbles y de calidad sobre la salud.
Los cambios que hoy introducimos en nuestras políticas suponen un paso importante en la lucha contra la desinformación sobre vacunas y salud en nuestra plataforma, y seguiremos invirtiendo en todos los ámbitos para que nuestras normas y productos nos permitan ofrecer información de calidad a nuestros espectadores y a toda la comunidad de YouTube.

Publicado por Neal Mohan, Chief Product Officer

La “nueva normalidad” en Google Maps

lunes, 27 de septiembre de 2021

Pero, ¿qué es esa “nueva normalidad”? Hemos analizado varios datos de Google Maps para averiguar dónde vamos, qué hacemos y a qué hora al tiempo que nos re-aclimatamos a una vida fuera de nuestras cuatro paredes.

Queremos volver a cuidarnosAsí, aunque aprendimos - o intentamos - a hacernos la manicura con tutoriales y convertimos nuestro salón en un estudio de yoga para seguir las clases online, los datos arrojan que estábamos deseando volver a la vida presencial. Las búsquedas en Google Maps de gimnasios en España se han incrementado un 115% en las dos primeras semanas de septiembre de este año comparado con ese mismo período de tiempo en septiembre de 2020, y las búsquedas de salones de manicura han subido un 165% en la primera quincena de este septiembre con respecto a la primera quincena de septiembre de 2020.
Las ganas de cuidarnos van más allá de la estética; las búsquedas en Google Maps de dentistas en España aumentaron un 275% en las dos primeras semanas de septiembre comparado con el mismo periodo de 2020.

Y a salir a cenar…Parece que salir a comer o a cenar con amigos o familiares es otra de las actividades pasadas que hemos ido recuperando. Las búsquedas en Google Maps de restaurantes en España han aumentado un 90% en las dos primeras semanas de septiembre en comparación con la misma quincena y mes en 2020.
Eso sí, con más personas recuperando viejos y buenos hábitos, empieza a ser difícil reservar en determinados lugares o encontrarlos tan tranquilos como durante este último año y medio. Por ello, hemos analizado los momentos de más aglomeración y menos en restaurantes y cafés en España.
Así, en España, de media, los cafés están abarrotados los domingos a las 10 y a las 13 horas, mientras que quién busca más paz hará bien en acercarse entre semana entre las 16 y las 17 horas. Como algunas costumbres no decaen a pesar del tiempo transcurrido, los restaurantes - de media en España- llenan su aforo los sábados por la noche, mientras que los martes, la atmósfera es de silencio.
Tanto si quieres recuperar el ambiente de los bares como si prefieres una cena tranquila, Google Maps te puede ayudar durante todo el trayecto: si vas a acudir a tu cita social en transporte público, en Google Maps puedes informarte sobre la afluencia en tiempo real en la línea de tren, metro o autobús que quieras coger.
¿Prefieres asegurarte con antelación cómo de lleno estará el local? Busca tu destino en Google Maps para ver cuáles son las horas más concurridas o cómo de lleno está en ese momento. En los Perfiles de Empresa podrás confirmar los horarios de apertura y las actuales medidas COVID-19, entre otra información.

Publicado por el equipo de Google España

Celebrando el día internacional del turismo

viernes, 24 de septiembre de 2021

Durante el verano pude por fin reunirme con mi familia en Francia, tras casi dos años sin vernos. Vivo en otro país y antes de la pandemia pensaba que viajar de un continente a otro era bastante fácil. Sin embargo, a medida que se iban cerrando las fronteras, me di cuenta, como nunca antes, de que viajar representa una parte absolutamente esencial de la experiencia humana. Viajar facilita las oportunidades comerciales y permite reforzar los vínculos en las familias que viven separadas. No poder viajar para ver a mis hijos hizo que su lejanía me resultara aún más difícil de soportar. Verdaderamente me hizo valorar los esfuerzos realizados por el sector de los viajes para unir a las personas.

En el próximo Día Mundial del Turismo celebraremos cómo los viajes nos permiten recargar energías y mantener contactos importantes con personas de todo el mundo. Después de un año de aislamiento, sobre todo social, nuestro deseo de viajar perdura por nuestro anhelo de contactos humanos, de encuentros con los seres queridos que viven lejos. Según una investigación de Google y Kantar, el principal motivo detrás de las reservas de viajes, este año, son las visitas a amigos y familiares. El segundo motivo por el que la gente quiere viajar es el deseo de escaparse o "darse un capricho", desconectando de las pantallas y de una vida que transcurre siempre en casa.

A medida que las campañas de vacunación avanzan y los países vuelven a abrirse, observamos que la gente es más optimista y dispuesta a recuperar el tiempo perdido y los viajes. Desde principios de año, los destinos turísticos europeos más buscados en Google Maps son la Tour Eiffel (Francia), la Sagrada Família (España), el Museo del Louvre (Francia), el Europa-Park (Alemania) y el Coliseo (Italia).

Si bien la pandemia ha golpeado con especial dureza al turismo, hay signos esperanzadores de que el sector está registrando una recuperación lenta pero segura. Según una nueva investigación de ForwardKeys, en julio y agosto los vuelos internacionales a destinos europeos alcanzaron un 39,9% de los niveles anteriores a la pandemia, lo que supone un aumento del 13,3% con respecto al año pasado.

Es una buena noticia para el sector turístico, que en el último año ha tenido que adaptarse a los continuos cambios de las restricciones sanitarias y al cierre de las fronteras. Para muchas empresas del sector, la tecnología y el conocimiento de los datos se han convertido en un salvavidas para comprender los cambios en la demanda, así como para conectar mejor con los potenciales viajeros a través de Internet. Durante la pandemia, Grow with Google no ha dejado de brindar formación en competencias digitales a las pequeñas y medianas empresas turísticas europeas con el fin de que aprendan a utilizar las herramientas online para atraer nuevos viajeros y desarrollar sus negocios.

En Francia, Les Courtines, una encantadora gîte o casa rural francesa con impresionantes vistas de las montañas de Larzac, participó en uno de estos programas de capacitación digital. Marc y Corinne Levitte abrieron este casa rural después de jubilarse, en 2018, para ofrecer un refugio bucólico a los viajeros ansiosos por pasar unos días en la naturaleza, lejos del bullicio de la vida urbana. Aunque Marc no tenía mucha experiencia tecnológica, con la ayuda del programa Google Ateliers Numériques (la versión francesa de Grow with Google), consiguió optimizar su anuncio en My Business de Google y aumentar la visibilidad de su página web. El esfuerzo valió la pena y esta temporada de verano su casa rural colgó el cartel de completo.

Los enlaces gratuitos de reserva de hotel que lanzamos a principios de este año proporcionan a los hoteles y las compañías de viajes una forma gratuita de llegar a los clientes potenciales. A día de hoy, estos enlaces están generando un mayor engagement entre las empresas suscritas, grandes y pequeñas. Por ejemplo, los hoteles que trabajan con el motor de reservas griego WebHotelier obtuvieron este verano un incremento de sus ingresos de más de 4,7 millones de dólares gracias a los enlaces de reserva gratuitos. Travel Insights with Google, es un sitio web de coste cero para los destinos turísticos, que incluye Destination Insights, datos locales en tiempo real sobre cómo está cambiando la demanda turística, y una segunda herramienta; Hotel Insights, que muestra dónde es mayor el interés por los hoteles y la región. Todas estas herramientas están ahora disponibles en español.

Cada vez más personas quieren viajar de manera más sostenible y buscan servicios ecológicos, por lo que recientemente hemos empezado a facilitar la búsqueda de opciones amigables con el planeta. Ahora, cuando el viajero utiliza nuestra herramienta de búsqueda de hoteles en google.com/travel, también encuentra información sobre las medidas de sostenibilidad de los establecimientos. Hoteles ecológicos como el H10 Rubicón Palace de Las Palmas que ahora pueden presumir de sus prácticas sostenibles.

En este Día Mundial del Turismo mantenemos nuestro optimismo de que el sector de los viajes y el turismo resurgirá más fuerte y más sostenible. Y si usted todavía está buscando inspiración sobre posibles destinos, aquí tiene algunos de mis lugares favoritos: la Capital de la Cultura en Italia, El Camino de Santiago o el paraíso para los exploradores que es Sudáfrica en Google Arts & Culture.

Publicado por Pierric Duthoit, responsable Senior, Google Global Tourism Acceleration Center

Conoce la experiencia de recorrer el Camino de Santiago de la mano de Google Arts & Culture

viernes, 24 de septiembre de 2021

Cada año, y desde hace 12 siglos, miles de personas de todo el mundo se disponen a hacer el Camino de Santiago desde diferentes puntos de todo el planeta para llegar a la catedral de Santiago de Compostela, movidos por diversas razones como la devoción, la superación personal o simplemente por afición.

Esta aventura, en la que se combina deporte, compañerismo y desafío, se lleva a cabo en un entorno cultural y natural único que sorprende a todos los peregrinos con cada paso que recorren. El Camino de Santiago ha sido, y sigue siendo, la ruta más antigua, más transitada y más famosa del viejo continente, siendo uno de los ejemplos más significativos de cooperación e intercambio de experiencias en toda Europa.
Este año, coincidiendo con el Año Jubileo, y para conmemorar el Año Santo Xacobeo 2021-2022, la Xunta de Galicia y Google Arts & Culture, en colaboración con el Gobierno de Aragón, la Fundación Catedral de Santiago y la Federación Española de Asociaciones de Amigos del Camino de Santiago, y la participación de la Agencia EFE, han creado el proyecto “¡Buen Camino!”, un recorrido virtual por los diferentes caminos que recorren los peregrinos para llegar a Santiago de Compostela, y que muestra el patrimonio cultural que rodea a estas emblemáticas rutas, en un portal íntegramente dedicado a ellos. El proyecto proporciona información sobre una atracción mundial (historia, influencia social y cultural) dentro y fuera de las fronteras españolas, y que va mucho más allá de su dimensión religiosa.
Además, el proyecto sobre los Caminos de Santiago de Google Arts & Culture, que estará disponible a partir de hoy en 11 idiomas, como el castellano, gallego, inglés, italiano, francés, alemán, portugués, coreano, chino, japonés y ruso, esperamos que inspire a todas las personas a través de contenidos únicos sobre la beneficiosa experiencia de caminar y la conexión con la naturaleza, haciendo posible sentir la magia de realizar el Camino de Santiago.

Los peregrinos virtuales podrán iniciar su viaje tomando diferentes rutas como la de Fisterra y Muxía, el Camino Portugués por la costa, el Camino Primitivo que recorrieron los primeros peregrinos y peregrinas, el Camino Francés o el Camino del Norte, que recorre la costa cantábrica hasta Galicia, entre otros.

Descubre los caminos más emblemáticos

El proyecto "¡Buen Camino!" ofrece una visión virtual de los diferentes Caminos de Santiago con historias inmersivas que cobran vida con 108 exposiciones online, más de 4.750 fotografías y vídeos, 15 visitas virtuales 360º y un vídeo único que invita al usuario a experimentar de manera sensorial la aventura de recorrer este reconocido trayecto. A través de este contenido virtual, los peregrinos descubrirán, entre otras cosas, gran cantidad de monumentos, ciudades y pueblos con encanto, conocerán las historias de algunos de los peregrinos que viajan a Santiago, y encontrarán consejos y recomendaciones para prepararse para esta aventura y vivir la magnífica experiencia de hacer el mejor camino.

Entre las exposiciones que se podrán disfrutar en esta nueva experiencia que ofrece Google Arts and Culture se encuentran, entre otras, las historias para conocer más sobre el Camino de Santiago como este mapa ilustrado de los Caminos de Santiago en Europa con curiosidades sobre el Camino o ‘Diez cosas que no sabías del Camino de Santiago’, donde las personas podrán conocer datos tan interesantes como ¿De dónde viene el nombre de Compostela? ¿Qué papel juega Francis Drake en la historia jacobea? o ¿Por qué tantos coreanos peregrinan a Santiago?

También encontraremos historias que se centran en las personas y la relación con el Camino de Santiago, entre las que destacan: ‘Conoce a Yoon’, un coreano enamorado de esta ruta de peregrinación y que regenta un restaurante en Santiago de Compostela, o ‘Personas que trabajan en el Camino’, que muestra las historias de personas cuyos trabajos están vinculados al Camino de Santiago de una u otra manera. Además, el proyecto muestra los Caminos de Santiago como rutas de peregrinación accesibles a todo tipo de personas e incluye elementos como una guía a través de pictogramas para hacer el Camino a Santiago, un camino sin barreras para hacer el camino con silla de ruedas o el Camino de la diversidad, con recomendaciones para que todo el mundo pueda disfrutar de esta experiencia de una manera plena.

Asimismo, todo el que se sumerja en esta aventura virtual podrá conocer las maravillas culturales, naturales y arquitectónicas que rodean estos caminos a través de exhibiciones como: ‘Música gallega: La banda sonora del Camino de Santiago’, una selección de propuestas contemporáneas a través de las cuales se podrán explorar las diferentes reinterpretaciones de la música de Galicia, desde la música tradicional hasta el folk, el jazz, la electrónica, el trap y el rock; ‘Fenómenos para reconectar a los viajeros con sus cinco sentidos’, un viaje de descubrimiento sensorial en el que los viajeros podrán seguir un rastro que se puede ver, oír, oler, tocar, sentir y vivir a cada paso; o la exhibición ‘Otros tipos de patrimonio arquitectónico a lo largo del Camino de Santiago’, con la que se conocerán algunos de los secretos más sorprendentes y mejor guardados del patrimonio religioso de los distintos Caminos, algunos famosos, otros curiosos y totalmente oscuros.

Todas las personas podrán disfrutar de recorridos virtuales 360º para sumergirse en lugares como la Catedral de Santiago de Compostela, el Conjunto etnográfico de O Cebreiro, la Torre de Hércules o el Monasterio de Sobrado dos Monxes, entre otros de los increíbles sitios que rodean estas rutas.

Por último, destacar que Google Arts & Culture es una plataforma digital que nace en 2011 con el fin de ofrecer la posibilidad de explorar de cerca el arte, la historia y las maravillas del mundo. Con su sitio web y aplicación gratuita para Android e iOS, facilita el acceso al arte y la cultura a todo el mundo y desde cualquier lugar. Gracias al uso de la tecnología hoy podemos preservar y compartir contenidos culturales, convirtiéndose en un innovador aliado del sector, a lo largo de estos 10 años, ya son más de 2.000 instituciones culturales de 80 países, más de 6 millones de fotos, videos, manuscritos y otros documentos de arte, cultura e historia así como más de 10.000 exhibiciones digitalizadas.

Publicado por por Sixtine Fabre - Partner Manager - Google Arts & Culture

Sobre el sistema de recomendaciones de YouTube

miércoles, 15 de septiembre de 2021

Vlogbrothers3Blue1BrownKSI
Como mi familia demuestra, existe un público para casi cualquier vídeo, y el trabajo de nuestro sistema de recomendaciones es encontrar ese público. Pensemos en lo difícil que sería buscar entre todos los libros de una enorme biblioteca sin la ayuda de los bibliotecarios. Las recomendaciones generan una cantidad considerable de público general en YouTube, incluso más que las suscripciones o la búsqueda. He pasado más de una década en YouTube para crear nuestro sistema de recomendaciones y me enorgullece ver cómo se ha convertido en un elemento esencial de la experiencia de cualquier usuario en YouTube. Sin embargo, con demasiada frecuencia, las recomendaciones son percibidas como una misteriosa "caja negra". Y puesto que queremos que este sistema sea comprendido por todo el mundo, permíteme explicarte cómo funciona, cómo ha evolucionado y por qué hemos hecho del envío de recomendaciones responsables nuestra principal prioridad.
¿Qué es un sistema de recomendaciones?Nuestro sistema de recomendaciones se basa en el sencillo principio de ayudar a las personas a encontrar los vídeos que quiere ver y que tienen algún valor para ellas. El usuario puede encontrar recomendaciones básicamente en dos sitios: en su página de inicio y en el panel "A continuación". La página de inicio es la que el usuario ve cuando abre YouTube por primera vez y en ella se muestra una combinación de recomendaciones personalizadas y suscripciones, así como las últimas noticias e informaciones. El panel "A continuación" aparece cuando se está viendo un vídeo para sugerir otros contenidos relacionados con el que el usuario está viendo en ese momento, además de otros vídeos que creemos que le pueden interesar.
En 2008, cuando comenzamos a crear nuestro sistema de recomendaciones, la experiencia de YouTube era totalmente distinta. Por ejemplo, supongamos que un usuario vea sobre todo vídeos de cocina. ¿No sería frustrante que tu página de inicio te recomiende los últimos vídeos deportivos y musicales simplemente por ser los más vistos? Esto era lo que ocurría en los primeros días de YouTube. El sistema clasificaba los vídeos según su popularidad y creaba una gran página de "Trending". No mucha gente veía esos vídeos y la mayoría de la audiencia de YouTube provenía de búsquedas o enlaces compartidos fuera de la plataforma.
Hoy día, nuestro sistema clasifica miles de millones de vídeos para recomendar contenidos que se adapten a los intereses concretos de los usuarios. En mi caso, por ejemplo, el sistema reconoció que vi un momento destacado de fútbol clásico de la USC y me buscó otros momentos destacados deportivos de mi juventud. Sin recomendaciones, nunca hubiera sabido que esos vídeos existían. A diferencia de otras plataformas, nosotros no conectamos a los espectadores con los contenidos a través de sus redes sociales; el éxito de las recomendaciones de YouTube depende de la capacidad de predecir con precisión los vídeos que ellos desean ver.
Para conseguirlo, partimos de la base de que todos los usuarios tienen sus propios hábitos de visualización. Luego, nuestro sistema compara esos hábitos de visualización con los de usuarios que tienen hábitos similares y utiliza esa información para sugerir otros contenidos que quizás el usuario desearía ver. Por lo tanto, si nos gustan los vídeos de tenis y nuestro sistema se da cuenta de que otros usuarios a los que les gustan los mismos vídeos de tenis que a nosotros también disfrutan de los vídeos de jazz, es posible que nos aparezcan recomendaciones de vídeos de jazz, aunque nunca antes hayamos visto uno (como explicaremos más adelante, para categorías como noticias e información las recomendaciones pueden funcionar de manera diferente).

Pero, por supuesto, también somos conscientes de que no todo el mundo quiere compartir siempre esta información con nosotros. Por eso, hemos creado controles que te permiten decidir cuánta información quieres compartir, y en cualquier momento, podrás pausar, editar o eliminar tu historial de búsqueda y visualización de YouTube.

Cómo personalizamos las recomendacionesPara conseguir la personalización, nuestro sistema de recomendaciones no parte de una "receta" fija, sino que evoluciona constantemente y aprende cada día analizando más de 80 mil millones de informaciones que nosotros llamamos señales. Es por eso que brindar más transparencia sobre el sistema de recomendaciones no es tan sencillo como publicar una fórmula, sino que implica comprender todos los datos que entran en nuestro sistema. Varias señales se complementan entre sí para informar a nuestro sistema sobre lo que le gusta al usuario: clics, tiempo de visualización, respuestas a encuestas, uso compartido, me gusta y no me gusta.

Clics: El hecho de que un usuario haga clic en un vídeo es muy indicativo de que este le gustará, ya que no clicaría en algo que no desea ver. Sin embargo, como aprendimos en 2011, hacer clic en un vídeo no significa que el usuario lo haya visto realmente. Supongamos que estamos buscando los mejores momentos de un partido de Wimbledon de 2011. Nos desplazamos por la página y hacemos clic en un vídeo cuya miniatura y título sugieren que contiene las imágenes del partido. Por el contrario, muestra a una persona que habla sobre el partido desde su habitación. Entonces hacemos clic en un vídeo que el sistema recomienda en nuestro panel de "A continuación", pero nos encontramos de nuevo con un aficionado hablando del partido. Clicamos una y otra vez en estos vídeos hasta que por fin se nos recomienda un vídeo con las imágenes del partido que queremos ver. Este es el motivo por el que, en 2012, empezamos a tener en cuenta el tiempo de reproducción.
Tiempo de visualización: El tiempo de reproducción (es decir, qué vídeos ha visto el usuario y durante cuánto tiempo) proporciona al sistema señales personalizadas sobre lo que es más probable que una persona quiera ver. Entonces, si nuestro aficionado del tenis vio 20 minutos de clips de momentos destacados de Wimbledon y tan solo unos segundos de vídeos de análisis de partidos, podemos suponer con seguridad que le interesó más ver esos momentos destacados. Cuando incorporamos por primera vez el tiempo de visualización en las recomendaciones, registramos de inmediato una bajada del 20% en las visualizaciones, pero nos pareció más importante ofrecer una mejor experiencia a los espectadores. Aún así, no todo el tiempo de visualización es igual. A veces, me quedo despierto hasta tarde viendo vídeos aquí y allá, mientras podría haber estado aprendiendo un nuevo idioma en YouTube o perfeccionando mis habilidades culinarias. Sin embargo, no queremos que los espectadores se arrepientan del tiempo pasado viendo vídeos y nos dimos cuenta de que teníamos que hacer aún más para medir el valor que estos obtienen del tiempo dedicado a YouTube.

Respuestas a encuestas. Para tener la certeza de que los espectadores están satisfechos con los contenidos que ven, medimos lo que llamamos "tiempo de visualización valioso", es decir, el tiempo que pasa un usuario viendo un vídeo que le parece válido. El tiempo de visualización valioso se mide a través de encuestas, en las que se le pide al usuario que valore el vídeo que ha visto con una puntuación de una a cinco estrellas. Esto nos proporciona una métrica para determinar en qué medida el espectador quedó satisfecho con el contenido. Si el vídeo recibe una o dos estrellas, le preguntamos el por qué de una calificación tan baja. Igualmente, si la puntuación es de cuatro o cinco estrellas, le preguntamos el porqué, es decir, si el vídeo le pareció interesante o le motivó. Solo los vídeos puntuados con cuatro o cinco estrellas se cuentan como tiempo de reproducción valioso. Por supuesto, no todos los usuarios responden a la encuesta para cada vídeo que ven, por lo que, en base a las respuestas obtenidas, hemos entrenado un modelo de aprendizaje automático para predecir las posibles respuestas de la encuesta para todos los usuarios. Para poner a prueba la precisión de estas predicciones, en el proceso de adiestramiento del sistema omitimos deliberadamente algunas de las respuestas a la encuesta. De este modo, estamos comprobando continuamente la precisión con la que nuestro sistema replica las respuestas reales.
Compartir, me gusta y no me gusta. Por lo general, es más probable que los usuarios estén satisfechos con un vídeo si deciden compartirlo o darle un "me gusta". Nuestro sistema utiliza esta información para tratar de predecir la probabilidad de que un usuario comparta o le gusten otros vídeos. Si un vídeo no le gusta, es una señal de que probablemente no disfrutó viéndolo.

Así y todo, al igual que ocurre con las recomendaciones, la importancia de cada señal depende del usuario. Si es el tipo de persona que comparte cualquier vídeo que ve, incluidos los que califica con una o dos estrellas, nuestro sistema sabrá que no debe tener muy en cuenta sus acciones al recomendar contenidos. Todos estos motivos determinan que nuestro sistema no siga una fórmula establecida, sino que evolucione dinámicamente a medida que cambian los hábitos de visualización del usuario.
Apostamos por las recomendaciones responsablesLos clics, las visualizaciones, el tiempo de visualización, las encuestas, los vídeos compartidos y los "me gusta" o "no me gusta" funcionan muy bien para generar recomendaciones sobre temas como música y entretenimiento, que es lo que la mayoría de la gente ve en YouTube. Pero a lo largo de los años, un número creciente de espectadores entra en YouTube en busca de noticias e información. Ya se trate de las noticias de última hora o de estudios científicos complejos, en estos temas es donde más importa la calidad de la información y el contexto. Alguien puede informar que está muy satisfecho con los vídeos que afirman que la Tierra es plana, pero eso no significa que queramos recomendar este tipo de contenido de baja calidad.
Es por eso que las recomendaciones juegan un papel importante en ofrecer una plataforma responsable, porque brindan a los espectadores información de calidad y reducen la posibilidad de que vean contenidos problemáticos. Además, complementan la labor realizada por nuestras sólidas Normas de la Comunidad, que definen lo que está o no está permitido en YouTube.
En 2011 empezamos a utilizar las recomendaciones para limitar la visualización masiva de contenidos de baja calidad creando clasificadores para identificar vídeos explícitos o violentos con el fin de evitar su recomendación. Después, en 2015, observamos la aparición de contenidos sensacionalistas en las páginas de inicio y tomamos medidas para relegarlos. El año siguiente comenzamos a predecir la probabilidad de que un vídeo incluyera a menores en situaciones de riesgo y los eliminamos de las recomendaciones. Finalmente, para asegurarnos de que nuestro sistema de recomendaciones fuera equitativo para con los colectivos marginados, en 2017 acometimos una evaluación de nuestro sistema de aprendizaje automático para garantizar su equidad con todos los colectivos protegidos, como la comunidad LGTBQ+.
En los últimos años, el aumento de desinformación nos ha llevado a mejorar el uso de nuestro sistema de recomendaciones ante la información falsa problemática y los contenidos dudosos que rozan peligrosamente la violación de nuestras Normas de la Comunidad, como los vídeos de teorías conspiratorias ("la llegada de los astronautas a la luna fue un montaje") u otros contenidos que difunden información falsa ("el zumo de naranja puede curar el cáncer").
Podemos ejercer este control utilizando clasificadores para identificar si un vídeo es "solvente" o "dudoso". Estas clasificaciones las realizan personas que evalúan la calidad de la información en cada canal o vídeo. Estos evaluadores son reclutados en todo el mundo y en su formación reciben unas pautas de calificación detalladas y disponibles al público. También nos apoyamos en expertos certificados, como los médicos, cuando los contenidos están relacionados con la salud.
Para determinar la solvencia de los contenidos, los evaluadores responden a algunas preguntas clave: ¿Cumple el contenido con lo que promete o alcanza su objetivo? ¿Qué tipo de experiencia se necesita para lograr el objetivo del vídeo? ¿Cuál es la reputación de la persona que habla en el vídeo y del canal en el que está? ¿Cuál es el tema principal del vídeo (por ejemplo, noticias, deportes, historia, ciencia, etc.)? ¿Se trata principalmente de una sátira? Estas respuestas y otras determinan la solvencia de un vídeo. Cuanto más alta sea la puntuación, más se promocionará el vídeo entre los contenidos de noticias e información. Para determinar si un contenido es dudoso, los evaluadores tienen en cuenta, además de otros factores, si el contenido es inexacto, engañoso o falaz; si muestra intolerancia o falta de sensibilidad; si es dañino o puede llegar a serlo. Los resultados se combinan para obtener una puntuación que indica la probabilidad de que un vídeo contenga información errónea dañina o dudosa. Cualquier vídeo clasificado como dudoso es relegado por el sistema de recomendaciones.
Estas evaluaciones humanas se utilizan después para entrenar nuestro sistema y mejorar sus decisiones. Ahora todos los vídeos de YouTube se someten de manera generalizada a sus evaluaciones.
Preguntas comunes sobre las recomendacionesLas recomendaciones desempeñan un papel fundamental en toda nuestra comunidad, ya que ofrecen a los espectadores contenidos que les gustan y ayudan a los creadores a conectarse con nuevas audiencias. Para la sociedad en general, también, las recomendaciones pueden ser importantes, ya que contribuyen a detener la propagación de información errónea dañina. Porque si bien los clics, el tiempo de visualización, las encuestas, los vídeos compartidos, los "me gusta" y los "no me gusta" son señales importantes para nuestro sistema, estas pueden quedar anuladas por nuestro compromiso de cumplir con nuestra responsabilidad hacia la comunidad de YouTube y la sociedad.
Pero quedan algunas otras preguntas que me hacen con frecuencia acerca de nuestro sistema de recomendaciones, a las que creo que es importante responder:
1. ¿Obtiene el contenido dudoso un mayor engagement?Al contrario. A través de encuestas y comentarios hemos comprobado que la mayoría de los espectadores no quieren que se les recomienden contenidos extremos, y muchos los encuentran molestos y desagradables. De hecho, cuando empezamos a relegar los contenidos explícitos o sensacionalistas, observamos que el tiempo de visualización aumentó en un 0,5% por ciento en el transcurso de dos meses y medio en comparación con cuando no establecíamos ningún límite.
Además, no hemos encontrado ninguna evidencia de que los contenidos extremos resulten, en general, más atractivos que otros tipos de contenido. Tomemos como ejemplo los contenidos de los terraplanistas. Si bien en YouTube hay muchos más vídeos que dicen que la Tierra es plana que aquellos que dicen que es redonda, en promedio, los primeros obtienen muchas menos visualizaciones. Las encuestas muestran que los contenidos extremos resultan satisfactorios solo para una pequeña parte de los espectadores de YouTube. Hemos invertido mucho tiempo y dinero en asegurarnos de que estos contenidos no lleguen al público general a través de nuestro sistema de recomendaciones. Hoy en día, los contenidos dudosos obtienen la mayoría de las visualizaciones en otras plataformas que enlazan con YouTube.

2. ¿Es cierto que el contenido dudoso aumenta el tiempo de visualización de YouTube?Para la gran mayoría de las personas, el contenido dudoso no alcanza el umbral de tiempo bien invertido en YouTube. Es por eso que en 2019 comenzamos a relegar el contenido dudoso en las recomendaciones, lo que provocó una caída del 70% en el tiempo de visualización de contenido dudoso recomendado fuera de suscripción en los EE.UU. Hoy día, el consumo de contenido dudoso que proviene de nuestras recomendaciones está muy por debajo del 1%.

3. ¿Llevan las recomendaciones a los espectadores a contenidos cada vez más extremos?Como ya he explicado, relegamos activamente la información de baja calidad en las recomendaciones. Pero también damos un paso más, mostrando a los espectadores vídeos solventes sobre temas que pueden interesarles. Pongamos que yo esté viendo un vídeo sobre la vacuna COVID-19. En mi panel "A continuación" aparecerán vídeos de fuentes fiables como Bloomberg Quicktake, y no aquellos que contengan información engañosa sobre las vacunas (en la medida en que nuestro sistema pueda detectarlas).
Además de esas noticias y vídeos explicativos sobre las vacunas COVID-19, también obtendré recomendaciones personalizadas de otros temas, basadas en mi historial de visualizaciones, como un sketch de Saturday Night Live o una charla TEDx sobre el Efecto Super Mario. Esta diversidad personalizada permite a los espectadores encontrar nuevos temas y formatos, en lugar de limitarse al mismo tipo de vídeo una y otra vez.
Cada vez más investigadores independientes estudian el impacto de las plataformas tecnológicas en el consumo de contenido dudoso, y mientras estas investigaciones continúan, algunos artículos publicados recientemente concluyen que las recomendaciones de YouTube, en realidad, no están dirigiendo a los espectadores hacia contenidos extremos. Por el contrario, el consumo de noticias y contenido político en YouTube refleja de manera general unas preferencias personales que pueden observarse en los hábitos de navegación del usuario.

4. ¿Genera ingresos el contenido dudoso?Para empezar, nuestras Guidelines para anunciantes prohíben la monetización de gran cantidad de contenido extremo. Muchos anunciantes nos han dicho que no quieren verse relacionados con este tipo de contenido en YouTube y, a menudo, deciden no anunciarse. Esto significa que cada vídeo dudoso visualizado se traduce en una oportunidad perdida de monetización, lo que genera una pérdida real de ingresos para YouTube. Asimismo, este tipo de contenido alimenta la desconfianza y genera preocupación no solo entre los anunciantes, sino también entre el público, la prensa y los responsables políticos. La realidad es que a medida que nuestro compromiso con la responsabilidad ha crecido, también lo ha hecho nuestra empresa y toda la economía creativa. La responsabilidad es buena para los negocios.
Entonces, ¿por qué simplemente no eliminamos el contenido dudoso? La desinformación tiende a cambiar y evolucionar rápidamente y, a diferencia de lo que ocurre en asuntos como el terrorismo o la seguridad infantil, a menudo no existe un consenso claro. Además, la información errónea puede variar según la perspectiva y los antecedentes personales. Somos conscientes de que, a veces, esto significa dejar que aparezcan contenidos controvertidos o incluso ofensivos, por lo que seguimos volcados en ofrecer recomendaciones responsables y tomamos fuertes medidas para evitar que nuestro sistema recomiende tales contenidos de manera generalizada.
En conjunto, todo nuestro esfuerzo por ofrecer recomendaciones responsables ha demostrado tener un impacto real, ya que el tiempo de visualización de noticias fiables ha aumentado drásticamente y la visualización de contenido dudoso ha disminuido. Esto no significa que hayamos resuelto los problemas, sino solo que tendremos que seguir mejorando e invirtiendo en nuestros sistemas para seguir mejorando. Nuestro objetivo es que las visualizaciones de contenido extremo procedentes de recomendaciones estén por debajo del 0,5% de las visualizaciones totales de YouTube.
La misión de YouTube es dar voz a todo el mundo y mostrar el mundo a todos. YouTube ha marcado una gran diferencia en la vida de mi propia familia. Los vídeos que contenían lecciones de tolerancia y empatía tuvieron un impacto profundo y positivo en el carácter de mi hija mayor. Mi hijo superó algunos momentos difíciles en sus clase de álgebra lineal. Y yo mismo he aprendido muchísimo sobre contextos y matices con las conferencias de líderes de la ética tecnológica. Y nuestro compromiso con la apertura ha dado lugar a nuevas voces e ideas que de otro modo no podrían escucharse. Creadores como Marques Brownlee, MostlySane o NikkieTutorials han motivado a millones de personas con su experiencia, honestidad y con las causas que apoyan.
Nuestro sistema de recomendaciones mejora cada día gracias a los comentarios de todos vosotros, pero siempre puede mejorarse. Y mi equipo y yo estamos comprometidos a seguir trabajando para ofreceros la experiencia más útil y valiosa posible.

Publicado por Cristos Goodrow, VP of Engineering

Startups para ayudar a las PYMEs en su digitalización: el objetivo del nuevo programa “Growth Academy: Digital Transformation” de Google for Startups

martes, 14 de septiembre de 2021

La tecnología se ha convertido en el motor que ha promovido muchos de los cambios más significativos que estamos viviendo en los últimos años y el éxito para llevar a cabo esa transición tecnológica y digital de la manera correcta pasa por conocer el entorno, las necesidades y los retos existentes, con el objetivo de dar solución a las cuestiones que, cada día, se plantean.
Como país, España ha presentado una buena evolución en lo referente a digitalización pero las PYMEs que conforman su tejido empresarial no se encuentran en una situación tan privilegiada. Según los datos recogidos por el Gobierno en el Plan de Digitalización de las PYMEs, España está en el puesto número 13 a nivel europeo en Integración Tecnológica por parte de las empresas. Las PYMEs españolas aún tienen pendiente explotar todo el potencial del comercio electrónico y también está por debajo de la media europea en el uso de servicios en la nube y en análisis de big data. Y es que el rol que tienen las startups en la recuperación económica va más allá de su propio crecimiento puesto que han llegado a convertirse en una pieza clave para ayudar a esas pequeñas y medianas empresas que necesitan de soluciones innovadoras a prosperar y asentarse en un futuro digitalizado.
Por este motivo, desde Google for Startups, lanzamos Growth Academy: Digital Transformation, la cuarta edición de la serie de programas Growth Academy, dedicada a aquellos emprendedores que están impulsando la digitalización y recuperación de la economía dotando a las pequeñas y medianas empresas con las herramientas que necesitan para adaptarse a las nuevas demandas del mercado e impulsar así sus negocios.

En anteriores programas de Google for Startups hemos contado con la experiencia de emprendedores que han sabido ver las necesidades de una parte importante del tejido empresarial de nuestro país. El caso de Triporate es especialmente llamativo. Nació como una empresa cuyo objetivo era convertirse en una agencia de viajes online pero, en plena crisis sanitaria y al ver las necesidades y retos que tenían por delante las PYMEs de la industria del turismo, decidieron pivotar en su modelo de negocio para convertirse en un aliado tecnológico de las agencias de viajes tradicionales.

Otro claro ejemplo lo encontramos en la startup Rated Power, una empresa tecnológica que desarrolla software para el sector de las energías renovables y que pasó por el programa Residency de Google for Startups en 2019. Su software para el estudio, dimensionamiento, optimización e ingeniería de plantas solares fotovoltaicas les ha convertido en una de las compañías con más relevancia en el sector. Para Andrea Barber, cofundadora y CEO de Rated Power, “la tecnología y la digitalización han jugado un papel crucial para permitir el funcionamiento de la sociedad. Muchas empresas se han visto forzadas a adoptar nuevos modelos de negocio para digitalizar sus procesos y a acelerar la adopción de tecnologías que de otra forma hubiesen tardado años en adoptar”.
En estos últimos dos años hemos lanzado distintas iniciativas para preparar y formar a startups -en distintos niveles de crecimiento- para afrontar los retos que tendrían por delante. A raíz de la crisis sanitaria provocada por la pandemia mundial quisimos volcar nuestros esfuerzos en ayudar a los sectores que se habían visto más afectados por ella. Por este motivo, enfocamos el programa Growth Academy en aquellas industrias que más lo necesitaban y también, en aquellas que despuntaban creando soluciones innovadoras para los desafíos que habían surgido debido a la crisis. Quisimos reforzar y apoyar a las startups de la industria turística, con el Growth Academy: TravelTech, potenciar y sacar rendimiento al sector del comercio electrónico con la edición de Growth Academy: Ecommerce; y como no, allanar el camino de los emprendedores en el ámbito de la salud con el programa Growth Academy: Health & Wellbeing, dedicado a startups que están utilizando la tecnología para mejorar la calidad de vida de las personas a través de la innovación.
Al igual que en anteriores ediciones, Growth Academy: Digital Transformation se trata de un programa online, de un mes de duración, en el que las startups seleccionadas contarán con los conocimientos y el apoyo de mentores de Google y de los expertos de la industria, para elaborar y definir sus estrategias de crecimiento a través de talleres, sesiones de mentorías one to one y con el que además podrán crear valiosas oportunidades de establecer contactos en el ecosistema emprendedor.
Las startups que deseen participar en Growth Academy: Digital Transformation han de tener como objeto acelerar el proceso de digitalización de PYMEs. Una digitalización que puede ir por caminos tan distintos como el marketing, las finanzas, la productividad y los procesos operativos, entre muchos otros.

Las startups que quieran presentar su candidatura para el programa, podrán hacerlo a través de este link hasta el 6 de Octubre. El programa Growth Academy: Digital Transformation comenzará el 25 de octubre de 2021.

Publicado por el Equipo de Google España