Blog Oficial de Google España: septiembre 2020

Nuevas herramientas en castellano que ayudan a los editores a convertir los datos en acciones

miércoles, 30 de septiembre de 2020

Hace dos años lanzamos News Consumer Insights (NCI) para tratar de resolver un desafío común del sector editorial de noticias: las redacciones estaban inundadas de datos de análisis. Los diarios - grandes y pequeños, nacionales y locales - que trabajaban con nosotros nos hablaron de la necesidad de identificar los parámetros realmente significativos para el negocio, con el fin de convertir después esos datos en conocimientos y acciones favorables a sus objetivos económicos.

NCI, nuestra herramienta de análisis de la audiencia construida sobre Google Analytics, ha ayudado a miles de periódicos, en casi 130 países, a tomar decisiones comerciales basadas en datos para fidelizar a los lectores y aumentar la rentabilidad. El año pasado, reforzamos esta herramienta con Realtime Content Insights (RCI), una solución que ayuda a los periodistas a tomar decisiones editoriales basadas en datos en función de lo que es popular en su sitio web y de qué temas son tendencia en Internet.

Con estas herramientas gratuitas quisimos simplificar los datos de los que disponen las editoriales de noticias, y si bien muchas de ellas han alcanzado resultados positivos (como Lee Enterprises, que ha triplicado su negocio de suscripciones digitales), sabíamos que podíamos hacer algo más. Precisamente por eso lanzamos ahora un nuevo conjunto de herramientas que proporcionan más información y recomendaciones comerciales para ayudar a los medios a crecer en el entorno digital.

Mejores datos con la guía de etiquetado de noticias

Desde hoy, tenemos disponible en castellano nuestra Guía de etiquetado de noticias (NTG), una nueva herramienta que ayuda a los medios de comunicación a sacar el máximo provecho de Google Analytics, identificando los datos de engagement que son relevantes para su público y para su rentabilidad. Hemos trabajado en estrecha colaboración con los medios para identificar los puntos de medición adecuados y, dentro de la herramienta, los hemos agrupado en tres categorías: analíticas de vídeos, engagement del lector y rentabilidad del lector.

Imagen de las principales categorías de medición de NTG.

Para simplificar su implementación técnica, NTG genera etiquetas de Google Analytics que los editores pueden copiar y pegar fácilmente en su sitio web. Y aunque NTG se puede utilizar por sí solo, los datos medidos desbloquean nuevas recomendaciones prácticas en nuestras herramientas ya existentes.

Recomendaciones personalizadas con News Consumer Insights 2.0

Construido con la información obtenida durante nuestro trabajo con nuevos socios como Jagran, Time Inc y Village Media, y con los nuevos datos de engagement de NTG, News Consumer Insights 2.0 ofrece a los editores recomendaciones comerciales personalizadas para aumentar la audiencia y la rentabilidad.

En esta nueva versión, hemos creado un motor de toma de decisiones que genera consejos personalizados para los editores, en función de sus datos de Google Analytics. Por ejemplo, nuestro motor de toma de decisiones puede determinar si las suscripciones a la newsletter de una publicación son bajas y ofrecer sugerencias sobre cómo aumentarlas. Esto permite a los editores dedicar menos tiempo a analizar datos y más tiempo a actuar según las recomendaciones comerciales.

NCI 2.0 también ofrece a los editores datos más exhaustivos sobre audiencia y rentabilidad gracias a las nuevas mediciones realizadas con NTG. Aprovechando la sección de engagement del lector que ya existe, hemos incorporado mediciones de vídeos y pestañas de rentabilidad del lector, que muestran acciones personalizadas para ayudar a los editores a maximizar el consumo de vídeos y aumentar las suscripciones digitales.

Mejorar el rendimiento de los contenidos con Realtime

Content Insights 2.0 En línea con nuestro objetivo de simplificar los datos y mejorar el rendimiento, también hemos renovado Realtime Content Insights incorporando algunas soluciones que ayudarán a los periodistas a tomar decisiones más fundamentadas sobre la creación de contenidos y su distribución.

En la actualidad, RCI permite conocer el rendimiento de los artículos en tiempo real, ayudando a la redacción a satisfacer las demandas de información de los lectores. En nuestra nueva versión, ampliamos esta capacidad a los contenidos en vídeo, proporcionando a los periodistas los datos sobre la resonancia alcanzada por sus videos. También hemos incorporado una sección de rendimiento histórico, que ofrece el análisis de los contenidos durante un período de tiempo determinado, para que la redacción pueda evaluar mejor el engagement y el tipo de historias que favorecen los objetivos comerciales.

Vista detallada del artículo en RCI 2.0.

Para mostrar los datos más importantes del día, hemos creado el "Panel de rendimiento de hoy", en el que se muestran los principales datos medidos a lo largo del día para los artículos, los vídeos y el rendimiento histórico. De este modo, los periodistas y los editores de sección puedan realizar fácilmente el seguimiento lo que sucede en su web. Asimismo, a los nuevos datos medidos con NTG hemos añadido un conjunto de nuevas mediciones que ayudan a la redacción a comprender mejor el rendimiento de los contenidos; por ejemplo, si los lectores comparten contenidos, se suscriben a newsletter, etc.

Google News Initiative mantiene su compromiso de ayudar a nuestros socios a desarrollar sus estrategias digitales para promover la fidelidad y el crecimiento comercial, y esperamos que estas herramientas ayuden a las editoriales de noticias de cualquier tamaño a lograrlo. Pueden encontrar más información sobre estas herramientas y probarlas hoy mismo visitando nuestro sitio.

Publicado por Amy Adams Harding Directora de Analytics and Revenue Optimization, News and Publishing

Impulsar la recuperación económica a través del retail

miércoles, 30 de septiembre de 2020

Progetto Quid es un pequeño negocio de moda de la ciudad de Verona, en Italia, que ofrece oportunidades de empleo a mujeres que salen de situaciones difíciles. Cuando la empresa tuvo que cerrar sus tiendas durante el confinamiento, comenzó a fabricar mascarillas de tela y consiguió salvar el negocio y el futuro de sus trabajadoras. En dos meses, recurriendo a Google Ads para aumentar su visibilidad, vendieron 700.000 mascarillas y, gracias a ello, pudieron retener a todo el personal.

Esta es tan solo una de las muchas historias de resiliencia que hemos escuchado de pequeños y grandes negocios que tratan de salir adelante y apoyar a su personal. Y Google está ayudando a estos negocios a acelerar su recuperación con formación, herramientas y conocimientos que les permiten adaptarse rápidamente a la nueva situación. En septiembre celebramos un mes intensivo de formación y colaboraciones en contacto directo con más de 7.500 minoristas de Europa, Oriente Medio y África, y con muchos otros más asociándonos con organismos del sector, como HDE en Alemania y One to One Commerce en Francia. Escuchar a minoristas de todo tipo y en tantos países nos ha ayudado a desarrollar y adaptar los productos y servicios que ahora estamos lanzando en todo el mundo.

Ayudar a los minoristas a encontrar más clientes con fichas de producto orgánicas en la pestaña Shopping

Ahora, los comercios de Europa, Oriente Medio y África (y a partir de mediados de octubre en todo el mundo) podrán mostrar gratuitamente sus productos en la pestaña Shopping. Los resultados de búsqueda en la pestaña Shopping consistirán principalmente en fichas de producto orgánicas, lo que ayudará a los negocios a captar más clientes, independientemente de si se anuncian en Google o no. Los compradores podrán encontrar más productos y de más tiendas, justo a tiempo para la temporada alta de compras.

Para los negocios que ya utilizan Google Ads para llegar a sus clientes potenciales, las fichas de producto orgánicas en la pestaña Shopping representan un refuerzo para su publicidad de pago. En los EEUU, donde esta iniciativa se lanzó con éxito a principios de este año, los comercios con anuncios de pago y gratuitos obtuvieron, en promedio, el doble de vistas y un 50% más de visitas. Los comercios pequeños y medianos registraron los mayores aumentos desde que lanzamos los anuncios gratuitos en EEUU.

Si un negocio ya utiliza el Merchant Center y los anuncios de Shopping, no tiene que hacer nada para beneficiarse de esta novedad, ya que sus productos se mostrarán automáticamente en las fichas de producto orgánicas, sin coste alguno. También estamos trabajando para que los negocios que aún no tienen experiencia puedan incorporarla lo más fácilmente posible.

Conectar clientes y profesionales locales de confianza

Al pasar más tiempo en casa, mucha gente compra localmente y las búsquedas con la indicación "disponible cerca de mí" se han más que duplicado en todo el mundo. En la primera mitad de 2020, las búsquedas de servicios locales, como reformas o mantenimiento del hogar, aumentaron en más de un 25% respecto al año anterior en varios países europeos.

Para ayudar a los profesionales de confianza a llegar a los clientes locales, anunciamos el lanzamiento de Anuncios de Servicios Locales en diez países europeos: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España, Suiza y Reino Unido.

Los Anuncios de Servicios Locales ayudan a la gente a descubrir y a contactar con profesionales de confianza en su localidad, como fontaneros, servicios de limpieza doméstica y electricistas, respaldados por el distintivo de Protección de Google. Los clientes pueden ver los datos de la licencia, así como las reseñas de clientes anteriores, y pueden comparar y contactar con los proveedores. Estos últimos ni siquiera necesitan de un sitio web para publicar los anuncios y solo pagan cuando un cliente se pone en contacto con ellos, no aplicándose ningún cargo cuando las personas solo clican en el anuncio. Los clientes podrán contratar los servicios directamente, con una simple llamada telefónica.

Si eres una plataforma que ya está conectando a sus clientes con profesionales, puedes ampliar tu oferta para incluir Anuncios de Servicios Locales.

Anuncios de Servicios Locales en España

Digitalizar al pequeño comercio

La presencia online nunca ha sido tan importante como ahora para el éxito de una empresa. Sin embargo, según la encuesta de YouGov de 2019, en los seis países europeos incluidos en el estudio, cerca de un tercio de las pequeñas empresas ni siquiera tiene una página web.

Para ayudar a los propietarios de pequeños negocios a dar sus primeros pasos en Internet, este mes hemos lanzado Google para Pymes en Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido. Esta nueva herramienta ofrece planes personalizados, incluida una guía para elegir los recursos más adecuados para el propio negocio.

La demanda de comercio electrónico ha crecido exponencialmente y los negocios necesitan una mejor experiencia de cliente para ser competitivos y crear reconocimiento de marca. Por ese motivo, hemos lanzado una nueva versión de Grow My Store en varios países, entre ellos España, que ayuda a los comercios locales a generar tráfico de clientes y mejorar la experiencia de compra online. Cualquier negocio puede introducir la URL de su negocio para recibir un informe personalizado, análisis de la industria, tendencias de tráfico digital, y consejos prácticos para mejorar. Antes de finales de año implementaremos Google para Pymes y Grow My Store en más países.

Las herramientas y las competencias digitales han sido un salvavidas durante el confinamiento y, si se utilizan juntas, pueden convertirse en un catalizador para acelerar la recuperación tanto de los comercios como de sus trabajadores y clientes, como de la economía en general.

Publicado por Matt Brittin, Presidente de Google en Europa, Oriente Medio y África

Ayudamos a las empresas europeas a crecer y a transformarse digitalmente en la nube

martes, 29 de septiembre de 2020

Mientras damos la bienvenida a miles de clientes, socios comerciales, líderes empresariales y desarrolladores al Next OnAir EMEA de Google Cloud, nuestro evento virtual de cinco semanas de duración, me gustaría tomarme un momento para reflexionar sobre la labor inspiradora de tantas empresas de todo el mundo que están dando un giro o se están adaptando a circunstancias sin precedentes. Ese es el motivo por el que hemos reinventado nuestro evento, destinado a clientes y socios comerciales, para hacerlo digital con el mismo espíritu de nuestra conferencia Next OnAir global. Durante las próximas cinco semanas, en Next OnAir EMEA presentaremos novedades clave, mejoras de productos y buenas prácticas de Europa, Oriente Medio y África.

Como en casi todos los aspectos de nuestras vidas, este año las cosas son un poco diferentes. La actual pandemia ha cambiado el curso de la actividad para las empresas en 2020 y, probablemente, lo cambiará también para el mundo entero a largo plazo. En Google Cloud hemos visto de primera mano la importancia de mantener nuestra nube en funcionamiento, porque permite la colaboración de forma remota y dimensionarse de acuerdo con las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Continuamos trabajando para ayudar a las empresas y a sus empleados, así como a los gobiernos y las escuelas, a colaborar y aprender durante estos tiempos difíciles.

Crecer con nuestros clientes y socios de EMEA
Ha sido un gran año para nosotros en EMEA. Hemos anunciado nuevas regiones de cloud en Francia, Italia, Polonia y España. Nuestro cable Dunant ya cruza el Océano Atlántico, desde Virginia Beach en los EEUU, hasta la costa atlántica francesa. Y también hemos anunciado un nuevo cable submarino, Grace Hopper, que conectará EEUU con el Reino Unido y España. Todos estos proyectos brindarán una mayor capacidad y resiliencia a nuestra red, lo que nos permitirá brindar un mejor servicio a los clientes que se apoyen en nuestras soluciones de Google Cloud - como Google Cloud Platform, Google Meet, y Gmail. Nos enorgullece trabajar con algunas de las marcas más importantes del mundo, como Carrefour, el grupo Lloyds Banking, el grupo Lufthansa, Renault, Telecom Italia y Telefónica, por citar algunas. También esperamos estudiar nuevas oportunidades gracias a nuestra asociación con grandes actores del mercado, como Deutsche Bank y Orange.

Y hoy, nos complace poder anunciar nuestra nueva colaboración con Reckitt Benckiser para mejorar la experiencia de cliente al tiempo que la compañía de productos de salud, higiene y nutrición se embarca en una transformación digital a gran escala.

También estamos entusiasmados con las conclusiones de un nuevo estudio de IDC, según el cual el ecosistema de Google Cloud está prosperando, creciendo y generando considerables beneficios económicos para nuestros socios de EMEA. Según IDC, en 2025 las oportunidades para los socios de Google Cloud en Europa Occidental habrán aumentado más de 3,7 veces. Además, IDC prevé que los socios de Google Cloud generen 5,49 dólares en ingresos por cada dólar de productos de Google Cloud vendidos, incrementándose ese importe a 7,74 dólares en 2025.

Para respaldar nuestra creciente base de clientes y socios comerciales en la región, también hemos reforzado nuestro equipo regional de senior leaders para EMEA, dando la bienvenida a Laurence Lafont como vicepresidente de EMEA Industries (exclusivo para Francia); a Pip White como nuevo director gerente para Reino Unido e Irlanda; a Daniel Holz como vicepresidente para DACH y la región del Norte; y a Samuel Bonamigo como vicepresidente para el Sur de Europa. Con la incorporación de estos nuevos líderes seguimos fortaleciendo nuestro enfoque centrado en el cliente.

Construir el futuro, pero de manera sostenible
Según continuamos creciendo, nuestro compromiso con la sostenibilidad se mantiene intacto. A principios de este mes, Google anunció su objetivo energético más ambicioso hasta el momento: operar en todas partes y en todo momento con energía libre de carbono en 2030. Esto significa que nuestros centros de datos utilizarán siempre energía sin carbono; y somos el primer proveedor de servicios en la nube en asumir un compromiso de este tipo.

A medida que aprendamos, contribuiremos a desarrollar herramientas útiles para que otros también tengan la posibilidad de imitarnos. Por ejemplo, estamos desarrollando soluciones para ayudar a nuestros clientes a medir el impacto de su migración a Google Cloud, informar sobre sus emisiones y reducirlas. También estamos construyendo, en colaboración con DeepMind, la plataforma Industrial Adaptive Controls, que proporciona el control por inteligencia artificial de los sistemas de refrigeración de instalaciones comerciales e industriales.

Asimismo, hemos trabajado con nuestros socios y clientes en un amplio abanico de iniciativas relacionadas con la sostenibilidad. Estamos colaborando con el World Wildlife Fund (WWF) y marcas de moda, como Stella McCartney, en el diseño de una plataforma de datos ambientales que posibilite cadenas de suministro más sostenibles para la industria de la moda. También, estamos trabajando con Unilever para detectar la deforestación aplicando la inteligencia artificial a las imágenes satelitales, introduciendo así un nuevo estándar en el control de la cadena de suministro.

Comprometidos a ayudar a las empresas de EMEA
En Google Cloud, estamos comprometidos a ser un aliado de confianza para las empresas de EMEA de cualquier tamaño y sector, y nuestro evento Next OnAir EMEA es solo una de las formas en las que nos estamos volcando a nivel local. Durante las próximas cinco semanas, esperamos que podáis participar y conocer en detalle cómo estamos ayudando a nuestros clientes a crecer y a innovar para el futuro a través de la transformación digital.

Más información sobre este evento aquí.

Publicado por Chris Ciauri, Presidente en Google Cloud, EMEA

Nuestras últimas mejoras e inversiones en la calidad de la información proporcionada por nuestro buscador y Google Noticias*

jueves, 24 de septiembre de 2020

Lo que siempre ha diferenciado a Google de otros buscadores, incluso en nuestros primeros días, ha sido la calidad de los resultados de las búsquedas. A lo largo de los años, a medida que el producto y la experiencia de los usuarios iban evolucionando, nuestras inversiones en la calidad se han reforzado.

Realizamos pruebas exhaustivas para garantizar que nuestro buscador sea lo más útil posible, tanto en la calidad de los resultados ofrecidos como en la experiencia general. Desde 2017, hemos realizado más de 1 millón de pruebas de calidad de búsqueda y actualmente realizamos un promedio de más de 1.000 pruebas al día.

Además de invertir en la experiencia general de búsqueda, también nos volcamos en ofrecer información fiable a usuarios de todo el mundo. Ya destacamos nuestro planteamiento fundamental y las continuas inversiones que realizamos en esta área, pero también queríamos comentar algunas de las nuevas mejoras que hemos introducido para seguir ofreciendo información de calidad.

En un año como el actual en el que el acceso a una información fiable es más importante que nunca - por la COVID-19, los desastres naturales y los momentos importantes de participación cívica en todo el mundo -, nuestro antiguo compromiso con la calidad sigue siendo el núcleo de nuestra misión de hacer que la información mundial sea accesible y útil.

Nuevos conocimientos de nuestro Intelligence Desk

Con todas las cosas nuevas que ocurren diariamente en el mundo, el "panorama" de la información puede cambiar rápidamente. Para saber cómo reaccionan nuestros sistemas cuando surge alguna noticia, hemos creado un equipo de analistas (Intelligence Desk), que rastrea e identifica activamente las posibles amenazas informativas.

Esta iniciativa surgió de nuestro equipo de Respuesta a Emergencias, que durante años ha realizado un seguimiento en tiempo real de eventos de todo el mundo, lanzando Alertas SOS en nuestro buscador y en Maps para ayudar a las personas a obtener rápidamente información vital. A lo largo de los años, hemos realizado el seguimiento de miles de acontecimientos y lanzado cientos de alertas para ayudar a salvar personas.

Situaciones de Emergencia monitoreadas (verde) y Alertas SOS lanzadas (rojo) 2016 - 2020

El Intelligence Desk es un equipo global de analistas encargados de hacer el seguimiento de noticias 24 horas al día, 7 días a la semana, desde desastres naturales y crisis, a noticias de última hora y los últimos datos sobre situaciones en evolución, como la pandemia. Cuando ocurren eventos, nuestros analistas recopilan datos sobre cómo nuestros sistemas están respondiendo y redactan informes sobre los "relatos" que van surgiendo, por ejemplo, las nuevas afirmaciones sobre tratamientos contra la COVID-19. Nuestros equipos de producto utilizan estos conjuntos de datos y los informes de estos analistas para reforzar las pruebas de calidad y garantizar que nuestros sistemas funcionen según lo previsto ante el amplio abanico de temas consultados por los usuarios.

Mejoramos nuestros sistemas para las noticias de última hora y las crisis

A medida que surgen las noticias, la información más reciente que aparece en Internet no es siempre la más exacta o fiable, y la necesidad de información de las personas puede ir más rápido que los propios hechos.

Durante los últimos años hemos mejorado nuestros sistemas para que reconozcan automáticamente las noticias de última hora en momentos de crisis, como en el caso de desastres naturales, y asegurarnos de que ofrecemos la información más fidedigna disponible. También hemos logrado avances significativos en nuestra capacidad general de identificar con precisión los momentos en que se producen noticias de última hora y ofrecerlas más rápidamente. Hemos mejorado nuestro tiempo de detección de las noticias desde los 40 minutos de hace tan solo unos años hasta los escasos minutos actuales.

En 2017, nuestros avances en la detección de eventos de crisis reforzaron nuestro trabajo para mejorar la calidad de los resultados sobre temas que podían ser objeto de información ofensiva, engañosa y de odio. Estos avances siguen siendo fundamentales en el manejo de la información de baja calidad tanto en los resultados de las búsquedas como también en Google Noticias* y, desde entonces, actualizamos constantemente nuestros sistemas para detectar las áreas temáticas en las que existe el riesgo de información errónea. Seguimos trabajando y probando nuestros sistemas para asegurarnos de que el usuario pueda encontrar una información fiable, sea cual sea el tema de su búsqueda.

Proporcionar información exacta desde el Gráfico de Conocimiento

En nuestro buscador, algunas funciones, como los paneles de información que muestran datos procedentes del Gráfico de conocimiento de Google, ayudan al usuario a acceder rápidamente a los hechos publicados en Internet por varias fuentes. Con el fin de que estas funciones ofrezcan información de calidad, hemos reforzado nuestra colaboración con instituciones, organizaciones sanitarias y con Wikipedia para garantizar la disponibilidad de información fiable y exacta, y protegernos contra posibles actos de vandalismo.

En el caso de la pandemia, hemos colaborado con organizaciones sanitarias de todo el mundo, proporcionando orientación e información a nivel local para contribuir a la seguridad de los ciudadanos. Para responder a las demandas de información emergentes (por ejemplo, hemos registrado un aumento de búsquedas sobre subsidios de desempleo) ofrecemos un acceso fácil a la información proporcionada directamente por las autoridades de EEUU y de otros países. Para la información sobre elecciones, colaboramos con organizaciones cívicas independientes que ofrecen información fidedigna sobre métodos de votación, candidatos, resultados electorales, etc.

Los contenidos de los paneles de información proceden de cientos de fuentes, y una de las bases de conocimiento más completas es Wikipedia. Los editores voluntarios de Wikipedia de todo el mundo han creado sistemas muy sólidos para salvaguardar la neutralidad y la exactitud de la información. Utilizan herramientas de aprendizaje automático y un complejo sistema de supervisión humana para detectar y combatir el vandalismo. La mayor parte de los episodios de vandalismo en Wikipedia se corrigen en cuestión de minutos.

Para complementar los sistemas de Wikipedia, hemos incorporado protecciones y sistemas de detección adicionales destinados a evitar que en los paneles de información aparezcan datos potencialmente inexactos. En raras ocasiones, los casos de vandalismo en Wikipedia pueden pasar desapercibidos. Solo una pequeña parte de las publicaciones de Wikipedia constituyen posibles actos de vandalismo y hemos mejorado nuestros sistemas hasta el punto de que ya consiguen detectar el 99 por ciento de esos casos. Si surge un problema, nuestras políticas nos permiten tomar rápidamente medidas para abordarlo.

Para apoyar aún más la comunidad de Wikipedia, el año pasado creamos el programa WikiLoop, que contiene varias herramientas de edición enfocadas a la calidad de los contenidos. Una de ellas es WikiLoop DoubleCheck, que los editores y los usuarios de Wikipedia pueden utilizar para hacer un seguimiento de los cambios introducidos en una página y señalar posibles anomalías. Nosotros aportamos los datos de nuestros propios sistemas de detección y los miembros de la comunidad pueden utilizarlos para descubrir nuevos conocimientos.

Conocer el contexto a través de la verificación de hechos

(Aunque Google Noticias no está disponible en España, las funcionalidades que se describen a continuación también están disponibles en el buscador)

Nuestro buscador y Google Noticias* están diseñados para que el usuario pueda hacerse una idea completa de un hecho, ayudándole a comprender fácilmente el contexto detrás de una información encontrada en Internet. Gracias a las etiquetas de "Hecho verificado" resulta fácil realizar una comprobación de hechos tanto en el buscador como en Noticias y, más recientemente, en Imágenes. Estas verificaciones, y las correspondientes etiquetas, proceden de editores que utilizan el sistema ClaimReview para marcar las verificaciones de hechos que realizan. Este año, a día de hoy, las personas han visto verificaciones de hechos en el buscador y en Noticias más de 4.000 millones de veces: más que en todo 2019.

Somos conscientes de la importancia que tiene el "ecosistema" de verificación de hechos para desacreditar la información engañosa, por lo que recientemente hemos donado 6,5 millones de dólares más a organismos y entidades sin ánimo de lucro dedicados a la verificación de hechos para combatir la desinformación sobre la pandemia incluyendo a Maldita.es en España.

Ampliación de las protecciones para las funciones del buscador

Tenemos políticas que regulan lo que puede aparecer o no en las funciones de nuestro buscador en forma de fragmentos destacados, listas o vistas previas de vídeos, que sirven para destacar la información en la página de resultados. Un buen ejemplo es la función Autocompletar, que permite completar las búsquedas más rápidamente.

Disponemos de políticas muy consolidadas para evitar que en Autocompletar aparezcan sugerencias de búsqueda inapropiadas o relacionadas con el odio. Nuestros sistemas están diseñados para ajustarse automáticamente a esas políticas, y hemos mejorado nuestros sistemas automatizados para que no muestren determinadas sugerencias si detectamos que pueden llevar a contenidos no fiables. Estos sistemas no son perfectos ni exactos, por lo que aplicamos nuestras políticas si se cuela alguna sugerencia inadecuada.

Hemos ampliado nuestras políticas sobre Autocompletar para incluir las búsquedas relacionadas con las elecciones y eliminaremos las sugerencias que puedan interpretarse como reclamos a favor o en contra de algún candidato o partido político. También eliminaremos las sugerencias que puedan interpretarse como un reclamo sobre la participación en una elección (por ejemplo, declaraciones sobre métodos de votación, requisitos, lugares de votación), o sobre la integridad o legitimidad de los procesos electorales, como la seguridad de las elecciones. Lo que esto significa, en la práctica, es que sugerencias como "puedes votar por teléfono", o "no puedes votar por teléfono", o "donar a" un determinado partido o candidato, no deberán aparecer en Autocompletar. En cualquier caso, el usuario podrá buscar lo que quiera y obtener resultados independientemente de que las sugerencias aparezcan o no.

La información en Internet cambia constantemente, al igual que las búsquedas de los usuarios; por lo tanto, seguir ofreciendo información de calidad requiere inversiones constantes. Hemos logrado grandes avances y nos hemos beneficiado del éxito de las mejoras introducidas en nuestros sistemas, por lo que seguiremos buscando nuevas formas de hacer que nuestro buscador y Noticias sean lo más fiables y útiles posible, cualesquiera que sean las búsquedas de nuestros usuarios.

*Nota del editor: El servicio de Google Noticias no está disponible en España

Publicado por Pandu Nayak Google Fellow y Vice Presidente, Search

Uso de la tecnología para aplicar restricciones de edad de forma más coherente

martes, 22 de septiembre de 2020

un lugar más seguro para las familiasapp independiente de YouTube Kids
Reconocemos que los usuarios y creadores suelen ser las personas más aptas para determinar quiénes deben ver su contenido, así que les entregamos herramientas para que administren el acceso. La configuración de privacidad no es la única manera que tienen para asegurarse de que comparten videos solo con sus amigos y familias, o con grupos pequeños. También les recomendamos que, cuando corresponda, apliquen restricciones de edad a su contenido. Cuando el contenido tiene restricción de edad, los usuarios que visiten YouTube deben acceder a sus cuentas para poder verlo. Además, la edad que se indica en sus cuentas debe ser de 18 años o más. Si no cumplen con este requisito, se les mostrará una advertencia y se los redireccionará a fin de que busquen contenido adecuado para su edad. En las Normas de la Comunidad, ofrecemos orientación para los creadores a fin de que determinen cuándo es necesario aplicar restricciones de edad al contenido que suben.
Actualmente, nuestro equipo de Trust & Safety aplica restricciones de edad durante las revisiones de contenido cuando encuentra videos que no son aptos para usuarios menores de 18 años. Seguiremos trabajando a fin de mejorar el aprendizaje automático para detectar el contenido que se debe revisar. Por ello, desarrollaremos y adaptaremos nuestra tecnología para que nos ayude a aplicar restricciones de edad de forma automática. Quienes suben contenido podrán apelar estas decisiones si consideran que son incorrectas. En el caso de los creadores que participan en el Programa de socios de YouTube, esperamos que la aplicación automática de estas restricciones de edad tenga un impacto nulo o mínimo en sus ingresos, ya que la mayoría de los videos con esa clasificación infringe nuestras Normas del Contenido Apto para Anunciantes y, por lo tanto, no se publican anuncios en ellos o se publica una cantidad limitada.
A fin de garantizar que la experiencia sea coherente, se redireccionará a YouTube a los usuarios que intenten acceder a vídeos con restricción de edad en la mayoría de los sitios web de terceros. Luego deberán acceder a sus cuentas y verificar que son mayores de 18 años para poder mirar el contenido en nuestra plataforma. Así nos aseguraremos de que solo el público adecuado mire determinados vídeos, sin importar dónde los descubra.

Debido a que el uso de la tecnología provocará que se apliquen restricciones de edad a más vídeos, nuestro equipo de políticas aprovechó esta oportunidad para reevaluar los parámetros de aplicación de esas restricciones. Después de consultarlo con expertos y comparar nuestros métodos con otros sistemas de clasificación del contenido a nivel mundial, solo tuvimos que hacer ajustes menores. Actualizamos las páginas de las políticas para reflejar esos cambios. Lanzaremos todos los cambios mencionados anteriormente en los próximos meses.

Ampliación de la verificación de edad en EuropaPara cumplir con las normativas futuras, como la Directiva de Servicios de Comunicación Audiovisual (DSCA) de la Unión Europea, en los próximos meses también lanzaremos un nuevo paso de verificación de edad. Como parte del proceso, se solicitará a algunos usuarios europeos que proporcionen un comprobante de edad adicional cuando intenten mirar contenido para mayores de edad. Si nuestros sistemas no logran determinar que un usuario es mayor de 18 años, solicitaremos que se proporcione una identificación o tarjeta de crédito válida para verificar la edad. Desarrollamos nuestro proceso de verificación de edad de conformidad con los principios de privacidad y seguridad de Google.

Comprendemos que, en la actualidad, muchas personas visitan YouTube en busca de contenido educativo y de entretenimiento. Por ello, seguiremos actualizando nuestros productos y políticas para que los usuarios encuentren contenido que sea apto para sus edades.

Publicado por el equipo YouTube

En vísperas del Día Mundial del Turismo, Google empieza programas de digitalización del sector turístico español

lunes, 21 de septiembre de 2020

Viajar es una de las actividades de ocio que más extrañamos y aunque no existe certeza sobre cuando el turismo y los viajes volverán a ser como era antes. Sin embargo, sabemos que la gente está empezando a soñar de nuevo con escapadas cercanas y lejanas. Esto se ve reflejado en cómo cada vez más personas utilizan Internet para decidir a dónde viajar y cuándo.

En vísperas del Día Mundial del Turismo, el próximo domingo 27 de septiembre, queremos explicar cómo la tecnología puede ayudar al sector del turismo en España y en el mundo a prepararse lo mejor posible para cuando las cosas vuelvan a la normalidad. Desde Google España, como parte de nuestra campaña de "Impulso Digital" para ayudar a la recuperación económica de España, estamos poniendo en marcha programas de transformación digital para pymes del sector turístico tanto en colaboración con el Ministerio de Turismo, como a través de las iniciativas de Google for Startups.

Soñando (y buscando) nuestro próximo viaje

Recientemente hemos colaborado con el Boston Consulting Group para comprender mejor el estado actual del turismo. Nuestra encuesta ha revelado que existe un fuerte deseo de volver a "la nueva normalidad" y que los consumidores califican los viajes de placer como la actividad que más echan de menos. De hecho, el 31% de los encuestados prevén planificar viajes de placer cuando se sientan lo suficientemente seguros para hacerlo, de acuerdo con las disposiciones de las autoridades sanitarias.

Asimismo, en Google estamos viendo un progresivo aumento de búsquedas de vuelos y vacaciones, lo que indica que el sector se está abriendo camino hacia una fase de recuperación a largo plazo, especialmente para los viajes nacionales. En junio, las tres principales consultas en Google sobre viajes, en todo el mundo, fueron: "¿Cuándo podremos volver a viajar?", "¿cuándo se reanudarán los viajes internacionales?" y "¿cuándo volverá a ser seguro viajar?". En agosto, las consultas más frecuentes estuvieron relacionadas con el dónde y cuándo se podía viajar en ese momento. De hecho, el 45% de las 100 búsquedas principales relacionadas con los viajes estaban relacionadas con el impacto de la Covid, el deseo de viajar lo antes posible y la seguridad en los viajes.

En España, hemos registrado un cambio en la demanda de viajes hacia los alrededores de los distintos lugares de vacaciones nacionales. Por ejemplo, la gente que visita pequeñas localidades próximas, también busca otros lugares de interés cercanos, lo que se refleja en el aumento de búsquedas de "pueblos bonitos en”, o "lago de" o "castillo de".

Colaborando con Ministerios de Turismo, expertos y empresas del sector

En España, en colaboración con la Escuela de Organización Industrial (EOI), institución del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, pondremos en marcha en octubre el Programa de Aceleración de Marketing Digital con Google para PYMEs Turísticas. La convocatoria empieza esta semana para pequeñas y medianas empresas del sector turístico interesadas en aprender habilidades digitales. Durante seis meses, las pymes recibirán formación por parte de profesionales de Google, así como mentorías individualizadas a cargo de la EOI. Con este proyecto se pretende atender a 1.000 pymes de toda la geografía española, pymes interesadas en participar pueden encontrar mas información en este enlace.

Además el 18 de septiembre empezamos el Programa de transformación del marketing digital para asistir a nuestros clientes de viaje y Administraciones Públicas. Durante este programa de un año, compartiremos nuestros insights sobre la industria de viajes y brindaremos capacitaciones sobre productos para ayudar a estas organizaciones a acelerar su transformación digital y así recuperar su negocio después de un período excepcionalmente difícil.

Para fomentar el uso de la tecnología y el desarrollo de soluciones innovadoras en el sector, Google for Startups España celebrará Growth Academy: TravelTech, un programa de apoyo a startups del sector de viajes y turismo. Las once empresas seleccionadas - de las cuales 9 son españolas - colaborarán con expertos de Google en el desarrollo de estrategias a medida, destinadas a captar nuevos clientes y a establecer conexiones relevantes que permitan hacer crecer sus negocios.

Estas son las startups seleccionadas para el programa:

Chekin - (Sevilla, España) Un software para el registro de huéspedes que permite un proceso fluido de check-in en los hoteles.
Mondo - (Barcelona, España) Un seguro de viaje personalizado con una relación calidad-precio muy competitiva y una atención al cliente completa.
STAYmyway - (Murcía, España/EEUU) Una herramienta asequible, segura y en la nube para la gestión de claves y accesos; funciona desde el móvil y está diseñada para hoteles y alquileres de corta duración.
Routier - (Israel) Sistema de gestión de tareas con un Agente de servicio al huésped basado en IA, que ayuda a brindar información y un servicio excelente a los huéspedes del hotel, al tiempo que reduce la carga de trabajo del personal.
Xmigrations - (Murcía, España) Marketplace online que permite a los clientes reservar actividades turísticas (excursiones, experiencias o billetes).
Hotelbreak - (Mallorca, España) Plataforma de reservas online que ofrece a residentes y turistas locales el acceso a las mejores experiencias para el mismo día.
Doinn - (Madrid, España y Lisboa, Portugal) Marketplace que permite a los administradores de propiedades encontrar los mejores proveedores certificados para la limpieza y alquiler de ropa de cama en cada ciudad.
Transparent - (Madrid, España) Proveedor de inteligencia de datos para el sector del alquiler vacacional, que permite a administradores de propiedades, inversores y hoteles tomar decisiones más inteligentes sobre ingresos, distribución e inversiones.
Nicehop - (Málaga, España) Ofertas de viaje personalizadas enviadas directamente a la cuenta de Whatsapp del móvil del cliente.
Triporate - (Madrid, España) Plataforma de inteligencia que ayuda a resolver todas las necesidades de viajes de trabajo a través de la inteligencia artificial la cual ayuda a administrar más eficientemente los viajes corporativos.
Spazious - (EEUU) Líderes de producción 3D, VR y contenido 360º para hoteles. Esto contribuye a aumentar ganancias, mayores tasas de conversión y mayor eficiencia y productividad de los equipos.

Si bien este Día Mundial del Turismo se celebra en un momento extremadamente difícil para el sector, también representa una oportunidad para prepararse, mejorar y buscar nuevas formas de interactuar con los posibles viajeros. Seguimos siendo optimistas sobre el futuro, así como sobre el papel que puede desempeñar la tecnología para ayudar al sector a recuperarse de manera sostenible. En los próximos meses seguiremos anunciando más novedades para apoyar al sector turístico como parte de nuestra campaña de recuperación económica para España.

Publicado por Carolina Bollo, Head of Business Marketing, España y Portugal

Apoyando un futuro más verde en Europa

miércoles, 16 de septiembre de 2020

Primer centro de datos de Google en Europa, en St. Ghislain, Bélgica.
Esta semana, desde Google hemos anunciado que hemos eliminado nuestra deuda histórica de carbono desde el nacimiento de la compañía, y hemos dado a conocer nuestro objetivo de sostenibilidad más ambicioso hasta la fecha: queremos consumir únicamente energía libre de carbono 24 horas al día, 7 días a la semana en todos nuestros centros de datos y campus del mundo en 2030.
Esto significa que cada correo electrónico enviado a través de Gmail, cada búsqueda que se haga en Google, y cada vídeo visto en YouTube ya es neutral en emisiones de carbono. En el futuro, nuestros servicios serán suministrados solo por energías libres de carbono a cualquier hora del día, todos los días.
Aquí en Europa, la Comisión Europea apunta aún más alto con el Pacto Verde: hacer de Europa un continente neutral en carbono, reducir las emisiones, impulsar un crecimiento limpio y crear empleos verdes.
Aplaudimos esta visión. Desde el primer centro de datos eficiente que construimos en Bélgica en 2007, hemos realizado numerosas inversiones para apoyar el liderazgo europeo en energías limpias y políticas climáticas. Como ha señalado hoy nuestro CEO Sundar Pichai en el festival GreenTech de Berlín, nuestro apoyo se centrará en tres áreas:

habilitaremos miles de millones de euros en nuevas inversiones y miles de nuevos empleos ecológicos en Europa;
ayudaremos a las empresas y a nuestros socios comerciales europeos a mejorar su eficiencia energética gracias a la IA;
impulsaremos la innovación en las ciudades y apoyaremos a las organizaciones sin ánimo de lucro en Europa con 10 millones de euros otorgados a través de nuestro Impact Challenge de Google.org.

También abogaremos por políticas públicas que refuercen la acción climática global mediante el Acuerdo de París, que contribuyan a desarrollar sistemas eléctricos sin carbono, y se cercioren de que la transición a energías limpias proporcione oportunidades económicas para todos. Sabemos que unas políticas públicas sólidas son esenciales para hacer que las soluciones sin carbono estén disponibles para todos y ayuden a las comunidades a prosperar de forma equitativa.

Invertimos en infraestructuras y empleos verdes
Hasta 2025, prevemos habilitar más de 2.000 millones de euros en proyectos de generación de energía limpia e infraestructuras verdes en Europa, lo que contribuirá a catalizar el desarrollo de nuevas tecnologías para hacer que la disponibilidad de energía sin carbono a lo largo de todo el día sea más barata y accesible. Además, ayudará a crear más de 2.000 nuevos empleos verdes en Europa hasta 2025.
Esto se suma a las inversiones que ya hemos realizado en Europa. Entre 2007 y 2018, por ejemplo, Google invirtió aproximadamente 7.000 millones de euros en la construcción en Europa de algunos de los centros de datos más energéticamente eficientes del mundo, con la creación de un promedio de 9.600 empleos a tiempo completo al año en toda Europa. También el año pasado, anunciamos nuestra intención de comprar la energía generada por diez nuevos proyectos de infraestructuras de energías renovables, lo que estimuló inversiones por más de mil millones de euros en energías renovables en Bélgica, Dinamarca, Suecia y Finlandia, y generó unos 1.000 puestos de trabajo.
En la próxima década también invertiremos en la formación de competencias ecológicas en Europa. Por ejemplo, estamos colaborando con SolarPower Europe en la organización de cursos de introducción profesional a la industria solar, para ayudar a esta empresa a cumplir con su objetivo de generar más de medio millón de empleos solares en Europa y abastecer el 20% de la demanda de electricidad europea con energía solar en 2030.

Ayudamos a nuestros socios comerciales y a otras empresas a mejorar su eficiencia energética gracias a la IA
Nos comprometemos a crear herramientas, compartir experiencia e invertir en tecnologías que apoyen a otros en su transición a un mundo sin carbono. Nos esforzaremos todavía más para ayudar a nuestros socios comerciales a incrementar su eficiencia energética y reducir residuos.
El aprendizaje automático nos ha permitido reducir en un 30% la energía utilizada para refrigerar los centros de datos de Google. Ahora, haremos que esta tecnología en la nube esté disponible en todo el mundo para su uso en aeropuertos, centros comerciales, centros de datos y otros edificios comerciales e instalaciones industriales, con el fin de que puedan reducir sus emisiones de carbono.
Seguiremos ayudando a las empresas con las que colaboramos a hacer más por el planeta. Por ejemplo, utilizando nuestra inteligencia artificial para analizar grandes conjuntos de datos y pronosticar la demanda; Carrefour ha conseguido reducir drásticamente el desperdicio de alimentos. La eléctrica alemana E.ON se apoya en Cloud Data Analytics para ayudar a los responsables de energías a tomar decisiones que reduzcan los costes y la huella de CO2.

Promover la innovación, ayudar a las ciudades y los ayuntamientos, apoyar la reforestación
Las ONGs, las organizaciones de la sociedad civil y las universidades desempeñan un papel fundamental a la hora de mitigar los efectos del cambio climático. Ya hemos comprobado el impacto que puede tener la financiación de ideas y líderes innovadores, como es el caso de la organización británica Carbon Tracker en colaboración con WattTime y otros para rastrear las emisiones globales de carbono a partir de imágenes de satélite.
Para contribuir aún más a respaldar el talento y las innovaciones de los "pioneros ecológicos" europeos, estamos lanzando un nuevo Impact Challenge de Google.org. Ofrecemos 10 millones de euros para las ideas y proyectos europeos más prometedores que promuevan un mejor acceso o un mayor uso de energías renovables, la descarbonización del transporte, la mejora de la calidad del aire, la planificación y la protección de los recursos naturales, y la economía y el diseño circulares. Las inscripciones están abiertas desde hoy.
Los ganadores recibirán hasta 2 millones de euros en financiación y asesoramiento técnico del Impact Challenge Accelerator de Google.org, siendo seleccionados por expertos independientes del sector, como el fundador de la conferencia Greentech Nico Rosberg, la científica Maggie Adderin-Pocock, la Directora General del Instituto de Medio Ambiente de Finlandia Lea Kauppi, y el exministro de medio ambiente irlandés John Gormley.
Además, nos hemos comprometido a ayudar a 500 ciudades de todo el mundo a reducir en conjunto 1 gigatonelada (eso son mil millones de toneladas) por año sus emisiones de carbono en 2030: más de lo que emite un país del tamaño de Alemania en todo un año. Esto se añade a los más de 2,7 millones de euros de Google.org que comprometimos el año pasado para ayudar a las ciudades europeas a implementar planes de acción contra el cambio climático. Un ejemplo: con el dinero del Fondo de Acción ICLEI de Google.org, el Centro sin ánimo de lucro para la energía sostenible, con sede en Birmingham, creará un conjunto de datos de código abierto para toda la ciudad, además de herramientas para modelizar las opciones de descarbonización de los edificios de la ciudad y otras actuaciones.
Finalmente, en el ámbito de nuestro trabajo para eliminar carbono de la atmósfera a través de la protección de los ecosistemas naturales y la reforestación, estamos lanzando un programa de reforestación científica y vamos a comprometer 1 millón de dólares en fondos de Google.org para el desarrollo de herramientas destinadas a aumentar la probabilidad de éxito de los proyectos de recuperación del ecosistema en todo el mundo, incluyendo el norte de España.
Nos mostramos optimistas y creemos que esta puede convertirse en la década más decisiva para el clima hasta ahora. Nos comprometemos a apoyar la ambición europea de convertirse en el primer continente neutral en emisiones de carbono, y poner de nuestra parte para construir un mundo en el que estemos más cerca de eliminar las emisiones de carbono.
Publicado por Matt Brittin, Presidente de Google EMEA

RTVE y Google, juntos por la innovación

miércoles, 16 de septiembre de 2020

Desde hace años se habla de la importancia de que las televisiones se abran a nuevos formatos en función de los intereses de los televidentes y del mercado audiovisual; también, de cómo pueden incorporar el machine learning en los productos y servicios existentes generando eficiencias y escalabilidad y por supuesto, de la importancia de la formación constante, para adquirir y reforzar nuevas competencias y ampliar el conocimiento. Tres pilares clave en los que la Corporación RTVE y Google España han colaborado conjuntamente en los últimos meses.

Fruto de todo este trabajo, hoy anunciamos las tres áreas en las que se basa esta alianza, cuyo objetivo último es aprovechar y potenciar el contenido generado por la televisión pública española y el conocimiento y experiencia de sus profesionales, con un claro foco en la innovación.

En primer lugar, presentamos “Creación Audiovisual, Aprendiendo de los mejores”, un programa de formación preparado junto con el Instituto RTVE y que consiste en una serie de vídeos donde expertos del ecosistema audiovisual español comparten consejos sobre distintas temáticas: Cómo estar delante de una cámara (Mónica López), Claves para una correcta comunicación (Carlos Franganillo) o Cómo vestir para cada ocasión (Nazareth Colomina), entre otros. El objetivo de estas píldoras es que cualquier persona que quiera iniciarse en la creación de contenido, o profesionales de medios que busquen ampliar sus conocimientos, puedan nutrirse de los consejos compartidos por expertos referentes del ecosistema audiovisual.

La segunda parte se centra en la internacionalización de contenidos de RTVE, utilizando las herramientas de inteligencia artificial y machine learning de Google Cloud para traducir los subtítulos de la biblioteca de vídeos de RTVE.es al inglés, italiano, francés y alemán, además de a gallego, euskera y catalán. De esta manera, el amplio volumen de contenidos informativos de TVE puede llegar y captar nuevas audiencias. Telediario 1 y 2, así como los programas Crónica y En Portada, ya ofrecen la traducción de los subtítulos y en el futuro se irá incorporando en más contenidos.

La tercera vía de cooperación quedó plasmada en la última edición de Operación Triunfo. RTVE Digital, Gestmusic y Google llevaron a cabo un Action on Google - un Action es una aplicación desarrollada para el Asistente de Google- llamada “Academia de OT”. A través de esta iniciativa, el Asistente de Google ofrecía resúmenes diarios, podcasts de los concursantes y contenido actualizado del devenir de la escuela de Operación Triunfo. El Action obtuvo más de 607.000 visitas y más de 678.000 escuchas de los boletines exclusivos diarios. Además, Operación Triunfo 2020 marcó un hito en YouTube superando a las dos ediciones anteriores con más de 509 millones de visualizaciones y 57 millones de horas de visionado de los contenidos del programa.

Con estos proyectos, RTVE busca seguir a la vanguardia como vehículo de información, entretenimiento y educación y desde Google, seguiremos apoyando proyectos basados en la innovación por parte de los medios de comunicación con el fin de seguir creciendo y desarrollándose en la era digital.

Publicado por Fuencisla Clemares, Country Manager, Google España y Portugal

Nuestra tercera década de acción por el clima: un futuro sin carbono

lunes, 14 de septiembre de 2020

Hace algunos años, las inundaciones devastaron Chennai, el lugar donde crecí. Ver las imágenes de mi ciudad, afectada por una sequía extrema durante tantos años de mi vida, cubierta por las aguas me hizo sentir el impacto del cambio climático mucho más cerca de mi hogar. La semana pasada, en el norte de California, muchos nos despertamos bajo un cielo anaranjado por los incendios que siguen arrasando la Costa Oeste. También sé que otras personas, en Australia y en Brasil, han vivido recientemente eventos similares que, por desgracia, se repetirán.

La ciencia habla claro: el mundo tiene que actuar ahora si queremos evitar las peores consecuencias del cambio climático.

Nosotros estamos comprometidos a hacer nuestra parte. La sostenibilidad ha sido un valor fundamental para nosotros desde que Larry y Sergei fundaron Google hace dos décadas. En 2007, fuimos la primera gran empresa en lograr la neutralidad de carbono. También fuimos la primera gran empresa en igualar nuestro consumo de energía con alternativas 100% renovables, en 2017. Nuestra nube global es la más limpia de la industria y somos el mayor comprador corporativo de energía renovable del mundo.

En nuestra tercera década de acción contra el cambio climático, iremos aún más lejos para contribuir a construir un futuro sin carbono para todos. Y así es cómo lo haremos:

A día de hoy, hemos eliminado nuestra deuda histórica de carbono.
Somos la primera gran empresa que se ha comprometido a consumir solo energía sin carbono las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todos sus centros de datos y campus de todo el mundo. Se trata de un reto mucho más difícil que la práctica tradicional de igualar el consumo de energía con energías renovables, pero estamos decididos a lograrlo para 2030.
Estamos invirtiendo en tecnologías que ayuden a las empresas que colaboran con nosotros, así como a organizaciones y personas de todo el mundo, a tomar decisiones sostenibles. Por ejemplo, invertimos en zonas industriales para habilitar 5GW de nuevas energías sin carbono, ayudamos a 500 ciudades a reducir sus emisiones de carbono y buscamos nuevas formas de capacitar a mil millones de personas a través de nuestros productos.
Estimamos que los compromisos que hoy asumimos habrán generado directamente, en 2025, más de 20.000 nuevos empleos en energías limpias, y en los sectores relacionados, en Estados Unidos y en todo el mundo.

Más detalles sobre lo que anunciamos hoy:

Cancelación de la deuda de carbono
A día de hoy, Google ha cancelado toda su deuda histórica de carbono, es decir, todas las emisiones que generamos antes de alcanzar la neutralidad de carbono, en 2007, mediante la compra de compensaciones de alta calidad. Esto significa que, en este momento, la huella de carbono neta de toda la historia de Google es cero. Nos complace ser la primera gran empresa en lograr, hoy mismo, este objetivo.

2030: solo energía sin carbono 24 horas al día, 7 días a la semana
Desde 2017, hemos venido igualando todo nuestro consumo anual de electricidad con energías 100% renovables. Ahora iremos aún más lejos, ya que nuestro objetivo es que, en 2030, Google consuma solo energía libre de carbono en todas partes y en todo momento.
Este objetivo de sostenibilidad, el más ambicioso acometido por Google hasta ahora, tiene una enorme complejidad práctica y técnica. Somos la primera gran empresa en proponérselo y queremos ser la primera gran empresa en lograrlo.
Nuestro primer paso será trabajar para lograr un consumo de energía sin carbono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todos los centros de datos y campus de Google en el mundo. Nuestros centros de datos dan soporte a los productos y servicios que los usuarios utilizan cada día. Esto significa que cada correo electrónico enviado a través de Gmail, cada búsqueda a través de Google, cada vídeo de YouTube y cada itinerario realizado con Google Maps, serán suministrados con energía limpia todos los días y a cualquier hora del día.
No hace mucho tiempo, era difícil imaginar un suministro de electricidad sin carbono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque solo fuera porque no siempre hace viento y el sol no brilla por la noche. Sin embargo, gracias a los avances tecnológicos y al respaldo de políticas adecuadas, la posibilidad de disponer de energía limpia todo el tiempo pronto estará a nuestro alcance. Para ello, Google invertirá en soluciones que nos permitirán contar con energía limpia y fiable a cualquier hora del día, en todas nuestras instalaciones. Por ejemplo, combinaremos fuentes de energía solar y eólica y aumentaremos el uso de energía almacenada en baterías. También estamos buscando formas de utilizar la IA para optimizar nuestra demanda de electricidad y nuestras previsiones de consumo. Estos esfuerzos contribuirán a crear 12.000 puestos de trabajo en 2025. Y, algo muy importante, creemos que nuestros esfuerzos pueden acelerar la disponibilidad de energía limpia en comunidades de todo el mundo y contribuir a superar las barreras que hasta ahora impiden utilizar estas fuentes de energía las 24 horas del día.

Invertir para alcanzar los 5 GW en energía sin carbono
En 2030, a través de diferentes inversiones, nuestras principales zonas de producción alcanzarán los 5 GW de consumo de energía sin carbono. Gracias a eso, esperamos estimular inversiones en energías limpias por valor de más de 5.000 millones de dólares, eliminar un volumen de emisiones equivalente a retirar más de 1 millón de automóviles de las carreteras cada año y crear más de 8.000 empleos verdes.

Ayudar a 500 ciudades a reducir sus emisiones de carbono en una gigatonelada en 2030
Las ciudades generan el 70% de las emisiones mundiales. El Environmental Insights Explorer de Google ayuda a más de 100 ciudades a rastrear y reducir sus emisiones de carbono en edificios y en el transporte, y a aumentar el uso de energías renovables, por ejemplo, ofreciendo información sobre su potencial solar. Hoy, extendemos esta herramienta a 3.000 ciudades en todo el mundo.
También nos comprometemos a ayudar a más de 500 ciudades y administraciones locales de todo el mundo a reducir sus emisiones de carbono anuales en 1 gigatonelada, en 2030: el equivalente a las emisiones de carbono anuales de un país del tamaño de Japón. Más información aquí sobre nuestro trabajo para ayudar a ciudades como Hamburgo y Houston a acelerar su lucha contra el cambio climático.

Ayudamos a las empresas que colaboran con nosotros a reducir su huella de carbono
Estamos poniendo en marcha una serie de iniciativas para ayudar a nuestros socios comerciales y a otras empresas a reducir sus emisiones, para eliminar el carbono de la atmósfera.
Más del 10 % de la energía utilizada en los EEUU se destina a la calefacción y la refrigeración de edificios comerciales. Gracias al machine learning, hemos logrado reducir en un 30% la energía utilizada para refrigerar los centros de datos de Google y, ahora, DeepMind y Google Cloud están haciendo que esta solución de tecnología en la nube esté disponible en todo el mundo para su uso en aeropuertos, centros comerciales, hospitales, centros de datos y otros edificios comerciales e instalaciones industriales. Más detalles en el blog de Google Cloud.
Las ONGs, las organizaciones de la sociedad civil y las universidades también desempeñan un papel fundamental. Estamos trabajando con una red de organizaciones medioambientales, como Crowther Lab, en el desarrollo de un enfoque científico para la reforestación y la recuperación ambiental. También estamos lanzando en Europa, a través de Google.org, un Impact Challenge de 10 millones de euros para apoyar ideas y proyectos prometedores para la sostenibilidad, que serán seleccionados por expertos independientes.

Ayudar a mil millones de personas con nuestros productos
Por último, los productos de Google ya están ayudando a muchas personas a tomar decisiones más sostenibles en su vida diaria, ya sea utilizando Google Maps para encontrar bicicletas compartidas y puntos de recarga de vehículos eléctricos o, en muchos países europeos, buscando en Google Flights los vuelos que generan menos emisiones de carbono.
Pero podemos ofrecer aún más herramientas e información, y nuestro objetivo es encontrar nuevas formas para que en 2022 nuestros productos ayuden a mil millones de personas a tomar decisiones más sostenibles.
Nuestra próxima década de acción por el clima Somos optimistas y confiamos en que, aprovechando las nuevas tecnologías, invirtiendo en las infraestructuras y las herramientas adecuadas, y ayudando a nuestros socios comerciales, las empresas, las ONGs y las personas, esta puede ser la década más decisiva para actuar contra el cambio climático. Estamos orgullosos de hacer nuestra parte y de contribuir a acercar al mundo a un futuro sin carbono para todos.
Publicado por Sundar Pichai, CEO de Google y Alphabet