- El servicio de Muestra Flexible (Flexible Sampling) va a sustituir al Primer Clic Gratuito (First click free): los editores se encuentran en la mejor posición para determinar el nivel de muestras gratuitas que más se ajusta a sus necesidades. Por ello, esta semana vamos a poner fin a la política de Primer Clic Gratuito, que requiere a los editores ofrecer un mínimo de tres artículos de forma gratuita a través de Google Search y Google News, antes de presentar a los usuarios unas páginas de pago.
- A más largo plazo, estamos en proceso de creación de una gama de productos y servicios diseñados para ayudar a los editores de noticias a llegar a nuevas audiencias, a convencer a los usuarios para suscribirse e incrementar los ingresos.
- También examinamos la simplificación de todo el proceso de compra para facilitar la suscripción y el acceso a dichos contenidos en las diversas plataformas.
Nuestro objetivo es facilitar las suscripciones en todos los lugares y para todas las personas.
Primer clic gratuito
Damos por finalizada nuestra política de Primer Clic Gratuito para poner en marcha el modelo de Muestras Gratuitas, en donde los editores deciden la cantidad de artículos gratuitos que desean ofrecer a los potenciales subscriptores, basándose en sus propias estrategias empresariales.
Hemos decidido dar este paso después de analizar las conclusiones de nuestro propio estudio, además de tener en cuenta los comentarios de los editores y los experimentos realizados durante meses con
New York Times y
Financial Times, unas publicaciones que cuentan con unos servicios de pago de gran éxito.
"La decisión por parte de Google para permitir a los editores determinar la cantidad de contenidos a los que los lectores pueden acceder como muestra de forma gratuita supone un avance”, afirmó Kinsey Wilson, asesor de Mark Thompson, CEO en New York Times. "También nos anima la disposición de Google a la hora de considerar otros mecanismos para ofrecer soporte a los modelos de suscripción y estamos deseando de seguir colaborando con ellos para elaborar unas soluciones inteligentes"
El tipo de muestras que aconsejamos bajo este nuevo modelo se denomina medición, y permite a las personas ver un número predeterminado de historias gratuitas antes de presentarles una página de pago. En general, recomendamos el siguiente enfoque:
- La medición mensual, en vez de diaria, permite a los editores tener más flexibilidad para experimentar con el número de historias gratuitas que deben ofrecer a las personas, para centrarse en los usuarios que tienen una mayor probabilidad de suscribirse.
- Para la mayoría de los editores, 10 artículos al mes es un buen punto de inicio.
- Recomendamos leer nuestro blog del webmaster y nuestra guía sobre Muestras Gratuitas para más información sobre estos enfoques.
Este enfoque del tipo “pruébalo antes de comprar” pone de manifiesto algo que muchos editores ya saben: la necesidad de ofrecer alguna forma de muestras gratuitas para lograr éxito en Internet. Si se proporciona poca cantidad, menos usuarios harán clic en los enlaces o los compartirán, lo que podría tener un efecto en la afinidad por la marca o en el tráfico a lo largo del tiempo.
Apoyo a la suscripción
Suscribirse a un buen contenido no debería ser un proceso tan complicado como lo es en la actualidad. Registrase en un sitio, crear y recordar múltiples contraseñas y escribir los datos de la tarjeta bancaria … Todo esto representa una serie de molestias que esperamos resolver.
En primer lugar, deseamos aprovechar nuestras tecnologías existentes para identidad y pagos, para ayudar a las personas a suscribirse en el sitio web de una publicación mediante un único clic y acceder posteriormente y de forma fácil a este contenido desde cualquier lugar – ya sea en el sitio web o en una aplicación móvil del editor o en Google Newsstand, Google Search o Google News.
Y, como las suscripciones pueden variar en gran medida, colaboramos con editores de todo el mundo para elaborar un mecanismo de suscripción capaz de satisfacer las necesidades de los diferentes enfoques, para el beneficio del sector de las noticias y de los consumidores.
También analizamos la capacidad del aprendizaje automático de Google para ayudar a los editores a reconocer los suscriptores potenciales y proporcionar la oferta más apropiada a la audiencia correcta y en el mejor momento.
“Está muy claro que la publicidad por sí sola ya no puede contribuir al pago de la producción y distribución de periodismo de alta calidad – y, al mismo tiempo, las necesidades de la sociedad para disfrutar de un periodismo independiente y sostenible nunca han sido tan destacadas. Los ingresos basados en lectores (contenidos de pago) o los servicios de suscripción son, por lo tanto, no solo algo agradables de tener, sino también unos componentes esenciales de las fuentes de ingresos del editor”, comentó Jon Slade, director comercial en Financial Times.
“Financial Times agradece la participación y las acciones de Google para ayudar a este sector esencial del sector de los medios de comunicación y colaboramos muy estrechamente con Google para conocer las necesidades de los editores y la ayuda que puede ofrecer Google en este terreno. Este conocimiento mutuo incluye la posibilidad de establecer controles sobre la cantidad de contenidos gratuitos que se ofrecen a los lectores, la igualdad de condiciones para la localización de contenidos y la optimización de los procesos de promoción y pago. Es importante que establezcamos y aceleremos estos asuntos basándonos en los debates y en las acciones llevados a cabo hasta la fecha”
Acabamos de comenzar y deseamos recibir la mayor cantidad de comentarios de los editores – de cualquier tamaño y a escala nacional, local o internacional – para asegurarnos la creación conjunta de unas soluciones que funcionen para todas las personas.
Publicado por Richard Gingras, VP News, Google
